很多人以为社区工作人员就是天天坐办公室戳戳章、收收东西那么轻松，其实完全不是这么回事！一个社区往往管着几千甚至上万居民，可真正干活的就那么十来个人，有时候就几个人顶着上百项任务，从调解邻里吵架、帮老人对接养老服务，到推垃圾分类、查消防隐患，再到突发事儿送物资、统计信息，全都得他们冲在前头。忙得脚不沾地，连喘口气都难。 现实就是人手严重不够，国家现在要求每万城镇常住人口配18名社区工作者，可好多地方还没达到这个标准，缺口还挺大。结果呢，本来想细致入微地服务大家，比如定期上门看望独居老人，或者赶紧处理楼道堆物，往往因为同时要填表格、迎检查，只能先放一放，搞得大家心里憋屈。 最近几年，各地在拼命招人，北京、上海、杭州等地一年就招好几百上千，报考也火爆得很，就是因为这活儿越来越重要。但光靠临时加人、拉志愿者或者上网办事儿，还治不了本。关键得建一支稳定的专业队伍，提高待遇、拓宽晋升路子、真正减掉那些不该摊到社区的杂活儿。 说实话，社区工作者这份苦和累，大家得多体谅点，他们撑起了咱们小区的那份安稳。要是人手充裕了，服务肯定更贴心，社区才会越来越像个温馨的家。我觉得，光扩招不够，得从根上解决吸引力问题，让优秀人才愿意来、留得住，这样基层治理才能真正强起来。