【为何有人挺身冲向凶手？CNN解析“英雄行为”的三重心理判断：仅约10%的人易被触发】海外新鲜事 美国有线电视新闻网（CNN）报道，在重大暴力事件中，大多数人会本能选择逃离危险，但总有少数人反而逆向而行，冲向凶手，试图制止暴力、保护他人。心理学将这种现象称为“英雄行为心理”，指的是在极端情境下，三项关键心理判断在瞬间同时成立：对受害者产生强烈同理心、直觉认为自己的介入可能有帮助，以及“行动快于恐惧”。相关研究估计，只有约10%的人更容易被这种高度同理反应所触发。不过，学者同时强调，理解英雄行为心理，并不意味着鼓励普通民众贸然冒险。在现实情境中，首要原则仍然是确保自身安全，在条件允许的情况下再提供力所能及的帮助。暴力事件中的“逆向而行者”CNN上述报道以日前澳大利亚邦迪海滩发生的大规模枪击事件为背景。该事件造成15人死亡，当时不仅有多名民众尝试制服枪手，甚至有人因此丧生。报道虽未提及其他案例，但不免令人联想到台北市19日发生的随机袭击事件，一名57岁的余姓男子在事发当下挺身而出，试图阻挡嫌疑人，最终不幸遇害。无论是邦迪海滩，还是台北地铁事件，两起案件中的遇害者都并非执法人员，却在危急时刻选择了主动出手。“旁观者效应”才是常态心理学与行为科学研究显示，英雄行为并非普遍现象。内布拉斯加大学林肯分校政治学者阿里·科恩（Ari Kohen）指出，社交媒体上大量传播的英勇画面，容易让人误以为挺身而出是常态，但在现实中，大多数人面对突发暴力事件时，往往会因强烈的自我保护本能而僵住、退缩或逃离，停留在旁观状态，这正是心理学所称的“旁观者效应”。三个瞬间同时成立，才会出手加州理工学院哲学教授史蒂文·夸茨（Steven Quartz）结合神经科学研究指出，有些人在危急时刻采取行动，往往是因为在极短时间内，三个关键心理条件同时满足：第一，清楚意识到他人正身处险境，并对受害者产生强烈的同理和认同；第二，直觉判断自己的介入“也许能起到作用”，而非完全徒劳；第三，迅速作出决断，让行动先于恐惧发生。夸茨表示，只有当这三点在瞬间“凑齐”，大脑才可能从以自我保护为主的僵住或逃跑反应，切换到主动行动模式。英雄行为并非“天生勇敢者专属”夸茨指出，约有10%的人天生同理反应更强，更容易在危急时刻出手，但这并不意味着其他人永远无法成为“英雄”。在多数情况下，人是否行动，仍取决于当下环境、与受害者的情感联结程度，以及个人对暴力与风险的价值判断。研究还显示，英雄行为在一定程度上可以通过后天培养。美国社会行动组织“英雄想象力项目”（Heroic Imagination Project）创始人马特·兰登（Matt Langdon）认为，榜样效应和案例示范，能够促使更多人提前思考：如果类似情境发生在自己身上，应当如何应对。学习心肺复苏（CPR）、止血技巧，以及正确使用自动体外除颤器（AED）等实用技能，被认为有助于提升普通人在紧急情况下做出有效帮助行为的可能性。英勇不等于鲁莽不过，专家一致提醒，理解英雄心理，并不等同于鼓励普通民众冒险行事。突发重大暴力事件时，未经专业训练的旁观者不应高估自身能力，更不应采取追逐嫌疑人、近距离围观拍摄、情绪失控尖叫等看似“勇敢”、实则极度危险的行为。心理学家强调，真正有助于公共安全的行为，是保持冷静、迅速报警、协助疏散人群，并在确保自身安全的前提下提供必要协助。英雄行为值得尊重与理解，但在现实中，避免制造新的风险，本身也是一种负责任的选择。图：台北市19日发生随机杀人攻击，造成4人死亡、11人受伤。事发的中山闹区20日可见员警站岗戒备。欧新社