【盐城黄海农商行因“字数超限”拒办对公支票，顾客怒了！ 】市民反映:盐城潘黄黄海农商行办对公支票，半小时才说“用途字数超限”？半个上午白折腾！ 今天去盐城潘黄黄海农商银行办对公支票业务，本来以为是件简单事，没想到硬生生耗了一个半小时，最后还被拒了，心里实在堵得慌。 到了窗口，营业员慢悠悠处理，折腾了快半小时，眼看快办完了，突然来了一句“用途字数太多，办不了”。我当场就懵了：这张支票既没涂改，也没损坏，各项信息都齐全，就因为用途写得详细了点，就不给办？ 作为企业单位，支票用途详细说明是基本要求，也是为了账目清晰合规，怎么到了黄海农商行这里，就成了“不合规”？营业员从头到尾没提前说过用途有字数限制，等顾客耗了大半天时间，才抛出这个理由，这不是耽误事吗？ 而且营业员的服务态度也让人不敢恭维，问几句相关问题，要么含糊其辞，要么不耐烦地敷衍，理由倒是说了一大堆，核心就是“我们银行有规定，字数超了就办不了”。 曾经遇到一个事情，一位农商银行营业员多给了1万元，大爷走后发现钱多了又如数归还，没想到营业员一声谢谢都没有。可想而知，农商银行的服务水平有待提高！ 顾客满意才是企业的发展理念，银行作为服务行业，窗口服务本该便捷高效、提前告知规则。可这次体验下来，不仅浪费了半个上午的宝贵时间，还受了一肚子气。希望盐城黄海农商银行公司部的领导能重视起来，好好整顿一下窗口服务：要么明确公示各项业务的具体要求，让顾客提前知晓；要么优化服务流程，提升营业员的专业素质和服务意识，别再让“字数超限”这种理由，耽误顾客的时间了！（来源:市民网）