郑智化在台湾节目里旧事重提，说深圳机场轮椅服务是“文明与野蛮无法沟通”。这话挺刺耳，但咱们得看看事实。 深圳机场早就回应了，那天给他走了专用通道，全程有人帮忙，记录都在。机场没怠慢。 行业数据也摆着，深圳机场无障碍设施全国前三，达标率高。多数网友觉得，服务行业偶尔出点问题，理性看待就好。 事情闹大后，郑智化自己不吭声了，经纪公司也说不再评论。这风波该消停了。 要我说，服务总有提升空间。现在全国机场都承诺了，轮椅需求15分钟内响应，监督反馈也更及时。这是好事。 但沟通不能光靠放狠话。机场在推服务白皮书，提前沟通机制，这才是正道。明年还要加智能轮椅，专项提升行动跟上。 别老揪着不放。进步看得见，埋头改进比吵来吵去强。