京东物流无人化转型并非替换车辆，而是进行整套物流体系重构。通过网点集中化、运力调度优化、技术攻坚，搭配小哥幸福感提升项目，实现降本增效与服务质量提升。未来 5 年，京东物流计划采购300万机器人、100万辆无人车、10万架无人机