四斤黄金凤冠在展柜里好端端摆着,一家三口过来看展,小朋友伸手一碰,保护罩掉了,连带着凤冠也摔在地上——坏了。 事情就这么发生了。凤冠主人是时尚博主张凯毅,她说这是老公亲手给她做的,意义特别。现在她没找孩子家长赔,因为买了保险,但定损、定责这事儿,挺麻烦。 看视频里,那个保护罩看起来就是罩在展品上,没固定死。小朋友碰一下,罩子就滑落,凤冠跟着倒。有人说,这罩子形同虚设,根本不牢靠。也有人说,看展就不该伸手,这是基本规矩。 这凤冠四斤重,黄金有价,手工和心意难计价。摔一下,修复要钱,就算修好,可能也贬值了。更何况对物主来说,那份纪念意义打了折扣,心里肯定难受。 责任在谁?现场如果保护罩本身就不稳固,轻轻一碰就掉,那展览方有没有责任?如果旁边连个“请勿触摸”的提示都没有,或者有提示但不够明显,是不是也有问题? 反过来,如果罩子本来挺稳,是孩子故意用力推搡,家长就在旁边却没制止,那主要责任就在监护人。孩子小不懂事,大人总该知道展品不能碰。 现在的情况是,两边可能都有点问题。保护措施不够到位,家长也没看住孩子。但具体怎么分,还得看现场证据。 很多网友说,保险理赔之后,保险公司会去找责任方追偿。到时候,展览方和孩子家长,恐怕都免不了一番沟通。 一件精美的工艺品,一场意料之外的损坏,谁看了都觉得可惜。展览是为了让大家欣赏,保护措施是不是该更用心一点?带孩子看展,家长是不是得多留神一点? 这事说到底,就是个提醒。看展的规矩要守,办展的保护也得做实。不然,好东西坏了,谁都不痛快。


