12月5日发布,江西新余,新生儿父亲给孩子办出生证明,结果工作人员在证明上盖了一个“死亡证明”的章!孩子父亲:“太膈应了!孩子刚出生,这不是咒我孩子吗?”而工作人员解释说是不小心盖错了!网友:这就很离谱!坐办公室吹暖气,就抬手盖盖章,还能盖错? 在那枚鲜红的公章落下之前,江西新余的黄先生大概怎么也想不到,给儿子办出生证明这件原本满心欢喜的“报喜事”,竟会演变成一场让他后背发凉的“惊悚剧”。 这事儿发生在这个月初的深秋,外头天气已经带着凉意,但比起医院窗口那看似漫不经心的一记盖章,气温倒显得不算什么了。黄先生刚当上爸爸没两天,正沉浸在初为人父的喜悦里,手里攥着材料去给刚出生的小家伙申领“人生第一证”。 一切手续看起来都挺顺畅,材料递进去,工作人员扫一眼,手起章落,就在证明的右下角留下了一个红彤彤的印记。 然而,当黄先生满心欢喜地拿起这张薄薄的纸张仔细端详时,原本上扬的嘴角瞬间僵住了。那不仅仅是印错了字,而是性质上的两极反转——在那本该庆祝新生命诞生的出生医学证明上,赫然盖着四个大字:“死亡证明”。 你可以想象那一刻一位父亲的心理阴影面积,这不仅仅是业务不熟练的问题,更像是一种让人极度不适的“晦气”。手里拿着记录孩子出生信息的纸,上面却印着象征生命终结的章,这种强烈的撕裂感让黄先生瞬间觉得自己仿佛置身于某种荒诞的闹剧中。 据他回忆,当时那一瞬间甚至不是愤怒,而是惊恐,他下意识地产生了某种不祥的预感,甚至不得不赶紧给家里拨了一通电话,听到那头确认孩子面色红润、活蹦乱跳的消息后,悬着的心才稍微放下了一点,随后便是涌上心头的膈应与愤怒。 对于坐在柜台后面吹着暖气的工作人员来说,这可能就是一个“手滑”的失误。面对质问,对方那句轻飘飘的“不小心盖错了”,听起来就像是把奶茶糖分放错了一样无足轻重,但在常人眼里,这简直离谱到了极点。 要知道,出生证明是迎接新生的,是孩子办户口、交社保、未来上学的第一块敲门砖;而死亡证明是逝者离去的终章,两者的公章无论是字样、用途还是保管位置,按理说都应该有着天壤之别。能把这两者搞混,甚至如果不仔细看差点就让家属把这张“晦气符”带回家,这早已超出了“马虎”的范畴。 不少围观这件事的网友话说得很直白:坐在办公室里,不需要风吹日晒,就只需负责核对和盖章这一件事,居然还能干出这种让人心惊肉跳的差错?这种“低级错误”背后折射出的,其实是对规则的麻木和对办事对象情感的极度漠视。 在工作人员机械化的操作中,手里拿的仿佛不是一个家庭最重要的法律文书,而只是一张待处理的废纸。如果黄先生当时没有当场细看,拿着这张盖了死章的出生证回家,等到给孩子上户口时才发现,那种折腾和晦气,恐怕就不是一句“对不起”能抹平的了。 虽然当地反应很快,新余市卫健委介入调查,涉事的北湖医院也迅速道歉并处理了责任人,但这起“乌龙”留下的警示却远未结束。 从法律角度看,依据《民法典》第一千一百八十三条,出生证明属于具有重大人身意义的特定物,医院这种极其业余的操作,实际上已经构成了重大过失,给家属造成了实实在在的精神损害。这不是简单的行政失误,而是对公民基本权益的侵犯。 这也给所有正在经历类似办证环节的普通人提了个醒:在这个数字化时代,我们往往默认“系统不会出错”或“公职人员专业可靠”,但现实一次次打脸。无论是之前有人办户口被误填“文盲”,还是这次把“生”盖成了“死”,都说明了一个道理——证件到手,务必当场逐字核对。 姓名、日期、印章内容,哪怕是一个标点符号都不要放过。毕竟,那些在窗口里“不小心”的人,并不需要为之后因此产生的跑腿和麻烦买单,最后的成本只能由办事群众自己吞下。 说到底,大家对此事如此愤怒,不仅是替黄先生一家感到晦气,更是对公共服务中这种“为了完成任务而完成任务”的敷衍态度感到寒心。医院窗口连接着千家万户的悲欢,这里每一个印章落下,都可能影响一个人甚至一个家庭的一生。 与其事后整改道歉,甚至依赖技术手段来搞“双人核对”,不如先问问坐在那把椅子上的人,心里是否真正装得下那份沉甸甸的责任感。毕竟,对办事员来说那只是几秒钟的工作,对老百姓来说,那可是伴随一辈子的大事。 信源:法治进行时
