河南省人大融媒体中心讯在焦作市博爱县，“人大代表+党建网格”的模式正为基层治理注入新的活力。为进一步发挥代表作用，助力基层高效能治理，我们挑选了311名人大代表作为专兼职网格员，其余379名代表以志愿者身份嵌入617个党建网格，全面参与基层治理，通过人大代表网格全覆盖、服务全响应、为民全过程“三点”发力，走出了一条具有特色的人大代表助力基层治理的新路径。

开展全县教育质量提升工作专项视察

网格全覆盖，夯实基层治理根基

我们按照“两优先、两筛查、自愿”原则挑选人大代表编入网格，村两委干部优先，党员及先进工作者优先，筛选政治素质高、群众基础好的代表下沉网格。这些来自工人、农民、企业家、专业技术人员等不同行业领域的代表，能充分反映各阶层群众利益诉求。在进网格数量分配上，我们依据地域面积、人口数量等实际情况，对全县9个乡镇街道进行细致划分，实现了代表力量的均衡布局。同时，在代表编入网格前，开展网格操作培训，入网格后，定期组织履职业务知识培训，提升代表依法履职能力。

服务全响应，激活基层治理活力

“张大爷，您有什么问题随时可以在这个党建网格App上找我，我是人大代表，也是咱们这个网格的网格员。”在博爱县的一个社区里，人大代表胡蕾正向居民张大爷介绍自己的身份。

线上，在党建网格App姓名栏标注“人大代表”字样，让群众在提交问题时能够清晰识别代表身份，方便寻求帮助。线下，9个乡镇人大组织本辖区进网格代表召开会议，并通过社区（村）微信群或广播等方式，向群众广泛宣传，明确代表身份。入网格人大代表还根据自身原工作岗位，明确在网格内的职责。

人大代表、网格员申心玲针对农村养老服务不足的现状，深入调研。她来到清化镇南朱营村一位老人家中，询问老人的生活情况：“大妈，您觉得现在村里的养老服务怎么样？有什么需要改进的地方吗？”大妈说：“要是能有个地方让我们这些老人聚聚，聊聊天，再有个医生定期来检查身体就好了。”申心玲把这些意见认真记录下来，向县人大常委会提出了代表建议，经多方努力，现已建成一个村级养老服务中心。

为民全过程，提升基层治理实效

九街的王大妈一脸焦急地找到人大代表、网格长李爱军：“李代表，我们家楼下的下水道又堵了，污水都漫出来了，您快帮忙看看吧。”李爱军立刻放下手中的工作，赶到现场查看情况，随后他立即与社区居委会和物业取得联系。“喂，是社区居委会吗？我们九街这边有个下水道堵塞的问题，需要你们帮忙协调一下物业来处理一下。”经过沟通，物业很快派人来进行了疏通，一天时间就解决了困扰居民多年的难题。

对于一些不能当场解决的问题，我们则按照“网格员报单--平台派单--部门接单--结果反馈--网格评价”的网格事件闭环处置流程进行处理。人大代表每月还会对网格内问题解决情况跟踪回访。比如,人大代表杨应芬回访一位反映噪音问题的居民：“您好，之前您反映的噪音问题解决了之后，您现在觉得满意吗？”居民说：“满意满意，现在晚上终于能睡个好觉了，谢谢你们。”

今年以来，我们依靠代表力量，线下解决群众问题200多个，线上平台解决问题20多个。人大代表+党建网格的模式，不仅丰富了闭会期间代表活动，更让基层治理充满温度和实效，切实提升了群众的获得感和幸福感。（博爱县人大常委会/供稿贺志泉/编辑）