“活不起了！”近日，江苏苏州，一商家接到一笔订单，顾客买了8只螃蟹，说死了6只，并发来图片和视频证明，虽然后来给顾客退了款，但还是发现，顾客发来的死蟹图片视频疑似AI合成，于是商家将视频曝光在网上，却被顾客一直举报威胁。 水产店老板最初没多想，顾客通过外卖平台下单，收到货后很快发来消息，说八只螃蟹里有六只不动弹，还附上照片和短视频。照片里螃蟹确实看起来没生机，老板怕影响店铺评分，干脆利落地退了款。 事情过去两天，老板越琢磨越不对劲，他重新点开顾客发来的视频，发现死蟹的轮廓边缘有些模糊，和周围环境的光影不太协调。最奇怪的是，有张图片里，一只螃蟹的小脚数量明显不对，像是数字合成的痕迹。他把视频截图放大仔细看，越看越觉得像是用技术手段处理过的。 这类利用伪造证据进行恶意投诉的情况，在线上交易中并不少见。有的投诉者会反复使用同一张带有“异物”的照片向多家商家索赔；也有人专门利用平台规则偏向消费者的倾向，以差评威胁要求退款。商家往往为了息事宁人，避免差评影响生意，选择吃哑巴亏。 老板把遭遇和疑点做成视频发到网上，想提醒同行注意，没想到，那位顾客很快找上门，不是来理论，而是接连举报他的社交账号，还发私信威胁，让他“赶紧删视频，不然让你做不成生意”。 现在很多造假视频用AI生成，普通人很难分辨。有人会用AI伪造热点事件图片，甚至捏造名人言论来博取关注或牟利。不过AI生成的内容通常有迹可循，比如物体边缘可能生硬，光影细节可能不合常理等细节。遇到存疑的图片或视频时，可以留意这些细节，并核查其来源是否权威，逻辑是否合理。 这位老板的坚持，不只是为了几只螃蟹的损失，如果这种风气蔓延，以后谁还敢踏踏实实做线上生意？每一次无原则的妥协，可能都是在助长不诚信的行为。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。