在我家楼下的快递站，我撞见一个印度小伙径直走进仓库里翻找快递包裹，站长愣是不敢上前阻止，就怕对方一个投诉，丢了工作。类似的情况也发生在学校打印室，有个外籍学生直接插队到前面打印厚厚的论文，管理员只能叹气着让他先打。医院窗口专门开了“外语协助”通道，外国人直接就走进诊室了，排在后面的大姐想理论，护士却低声说“别惹事”，只好默默退到队尾。 这些场景看了真挺让人心里不舒服的。其实问题根本不在于他们是从哪里来的，而是我们总把“好说话”挂在嘴边，遇到事就想着退让。时间长了，有些人就被惯出了这样的预期：只要自己说一句“我不懂”，就能把规则踩在脚下。不过最近小区电动车整治，有个金发留学生违规，结果跟其他人一样被罚款了，大家反而都觉得“就该这样”。 后来快递站贴了中英文的提示牌，还装了带可视的对讲机，外籍顾客也都安安静静地排队了。地铁里，志愿者会发英文版的乘车指南，车厢里也没人再为安检的事吵吵闹闹了。其实真正的尊重，是大家都按规则办事，而不是没底线地让着别人。 我们总说要包容，但包容不是让规则跟着别人的要求随便改。大家都用同一个标准来做事，这才是真的公平。你遇到过类似“好说话就可以例外”的事吗？