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RTX5090送修遭华硕拒保 显微镜级"裂纹"算人为破坏近日国外一位用户申请保修

RTX5090送修遭华硕拒保 显微镜级"裂纹"算人为破坏近日国外一位用户申请保修RTX 5090 Astral(夜神)显卡遭到华硕拒保。报道称华硕以“接口处出现裂痕”为由直接拒绝维修,但官方愿意提供50%的折扣进行更换,即便如此也需要高达1700美元的费用。该用户表示,他的ROG RTX 5090 Astral此前出现黑屏、系统重启等问题,于是将显卡寄回华硕申请维修。但华硕检查后称,在 PCIe接口附近发现“表面不规则”。用户强调,他完全不知道显卡寄出前是否存在这道痕迹,因为肉眼无法辨识。华硕据此认定为“人为造成”的损坏,拒绝提供保修维修,并表示显卡无法修复。为更换显卡,华硕向他报价高达3340美元。用户感到极为无奈,他强调自己安装显卡全程规范,还使用了显卡支撑架。不过,华硕也提供了“5折优惠”,用户仍需支付约1700美元才能更换显卡。外媒表示,可以理解官方不会对明显人为损坏提供免费更换,但如果损坏小到只能通过显微镜才能看到,难免让人怀疑厂商是否在尽力寻找任何“人为痕迹”,以便拒绝保修。

评论列表

刚刚
刚刚 66
2025-12-07 16:18
华硕学了点灯定损
林浩
林浩 42
2025-12-07 12:19
那里没有电路的,幸好不是中国人,要不打人现场又要上演了

风中的初遇 回复 12-09 19:27
有。这边集成了不少线路。还专门走这边过。B站有UP主修过了。不明白这么脆的地方放这么多线路干嘛

林浩 回复 风中的初遇 12-10 00:22
看型号吧,我的可能是低端货没有电路,问为什么知道,因为我自己摔断过我的矿渣580

用户10xxx95
用户10xxx95 33
2025-12-07 16:30
拒保硕又多了个绰号:显微硕。

用户10xxx95 回复 12-08 18:10
[得瑟]原来是“显微硕”拒保。

xiao
xiao 31
2025-12-07 14:08
消费者没挨揍是因为邮寄维修吗?

默然 回复 12-07 20:53
错!那是因为在美国。你敢动手,不怕被突突[得瑟]

linesman
linesman 24
2025-12-07 12:18
人为损坏的不保修有啥问题?这和损失大小姐没关系!既然小编愤不平,建议小编出钱修!

老鼠怕猫 回复 12-08 19:33
问题是要用显微镜才能看到的裂纹,用户用什么东西才能造成?

linesman 回复 老鼠怕猫 12-08 19:50
这种裂痕十有八九是运输电脑的时候没有把显卡拆下来造成的!

三世三千
三世三千 23
2025-12-07 16:27
华硕干的漂亮,rog漂亮
浩子
浩子 19
2025-12-09 00:08
2006年黄静案还没让人清醒么?

夏紫衣 回复 12-10 21:36
对啊!很难理解一家把消费者送进监狱的产品还有人买

用户15xxx79
用户15xxx79 18
2025-12-07 17:56
当年华硕状告消费者后,帮亲戚朋友装了三四台电脑,华硕配件一个不用

默然 回复 12-07 20:53
打人嘉:起诉算个屁,能动手别逼逼[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

无声狂啸
无声狂啸 17
2025-12-12 03:35
亏了是国外网友,要是国内网友发帖维权,华硕会告他去坐牢。这事以前在国内发生过。有个女生买了华硕笔记本发现用的是工程版CPU维权,结果坐牢去了
松江的老姚
松江的老姚 9
2025-12-08 11:46
华硕的配件确实贵,而且性价比低,尤其是显卡。我上半年不懂入手了块华硕的显卡,结果对比同样GPU型号的卡,这块卡的供电和散热就是丐中丐

用户87xxx46 回复 12-10 14:20
信仰是无价的。大冤种是有钱的。总结:合拍。

地狱雷光杨永信
地狱雷光杨永信 7
2025-12-07 20:18
奸若磐石硕
狗爷
狗爷 6
2025-12-12 06:40
华硕就主板调教最好
用户10xxx47
用户10xxx47 5
2025-12-09 07:49
华硕卖东西都要用显微镜检查后才能卖,要不怎么知道生产有没有自带裂痕
空我
空我 5
2025-12-09 10:21
智商硕打人硕缩水硕 还要把你送进去
骑龙火腿
骑龙火腿 3
2025-12-11 11:03
看图上就那一点线断了嘛。刮开焊一根线,连接一下不就好了。对维修的来说那就是一点小问题。
爱新觉罗富
爱新觉罗富 3
2025-12-11 12:25
这比提灯定损狠多了
天行健
天行健 3
2025-12-11 13:22
这一比联想售后得良心成啥,过保笔记本主板出问题,得一千多,售后花几百先续个保,然后就直接按保内给保修了。已经帮身边朋友这样处理过几次了。
我是谁
我是谁 3
2025-12-13 09:00
这和提灯定损有什么区别
用户11xxx43
用户11xxx43 2
2025-12-08 11:53
华硕脸皮,坚若磐石
勇敢的心
勇敢的心 2
2025-12-09 13:34
提灯定损
lijiansennet
lijiansennet 2
2025-12-08 12:39
这卡不骗穷人

溜了溜了 回复 12-10 12:11
其实,电子产品元器件越少越不容易坏,像这种旗舰级别的5090对比最丐的5050,故障率还真说不好谁高。不过关键的是丐卡不光用料少,元器件还不一样(质量更差),要是只是用料少,元器件质量一样,我觉得丐卡反而不容易坏

用户36xxx56
用户36xxx56 2
2025-12-09 22:46
现在显卡越来越大,特别5090系列的,还用那小小的金手指插入口当支撑,基本插过就有损伤,因为不插紧难支撑。还有供电还用针插式的,以5090的功率,开得狠了,针口处还易高温损伤。
用户80xxx03
用户80xxx03 2
2025-12-09 16:12
打人硕又进化了
C文敗蘱
C文敗蘱 2
2025-12-09 15:59
几万块的东西质量太差了吧
酋酋
酋酋 2
2025-12-09 16:33
和雷蛇一样
sherry183270
sherry183270 2
2025-12-11 09:46
很难说,也许是她老婆随手扔的
阿sir不会吧
阿sir不会吧 2
2025-12-13 14:50
不是打人硕吗?
tb39766444
tb39766444 1
2025-12-08 02:34
裂开 是人为 懂得都懂

1234 回复 12-09 12:20
华硕检查后称,在PCIe接口附近发现“表面不规则”。用户强调,他完全不知道显卡寄出前是否存在这道痕迹,因为肉眼无法辨识。

无语
无语 1
2025-12-10 22:04
一个送消费者坐牢的企业,你要选它的产品,有啥好说的!活该
zzhero
zzhero 1
2025-12-13 15:21
拒保传统
Inferno
Inferno
2025-12-10 17:55