大众网记者韩鑫通讯员王振宇日照报道

近日，国网五莲县供电公司组织轮岗新员工深入五莲县书香苑小区，开展供电服务现场实践教学，让新员工在真实工作场景中学习业务、感悟责任。

为推动新员工技能提升与业务发展深度融合，国网五莲县供电公司积极探索实践“线下培养模式”，通过现场教学、专业轮训等方式，助力新入职员工短时间内迅速掌握业务知识、树立主动服务意识。在书香苑小区，新员工们实地观摩供电故障排查、设备监测等完整流程。工作人员结合现场情况，向新员工详细讲解了相关工作的关键环节、注意事项及与居民之间沟通的技巧，促使新员工们对这项关乎民生服务拓展的重要工作有了直观而深刻的认识。

为进一步强化新员工的“电管家”主动服务意识和工作能力，活动还特意安排了现场服务实践环节。新员工们向居民发放图文并茂的《家庭安全用电手册》，并耐心解答居民日常生活中遇到的用电疑问。通过面对面的交流与服务，新员工不仅普及了安全用电、节约用电知识，更在实践中切身感受到了供电服务直接联系千家万户的重要性，初步树立起“主动服务、靠前服务”的意识。

近年来，该公司将课堂搬到一线，让新员工在实战中学习成长，是创新培养模式的重要一环。通过这样的实地学习，能更快地将理论能力转化为实践能力，筑牢为民服务的初心。参与活动的新员工们纷纷表示，这种沉浸式的学习方式受益匪浅，不仅对具体业务有了清晰的认识，更对供电企业所承担的社会责任和“人民电业为人民”的服务宗旨有了更深层的理解。下一步，公司将通过轮岗实践、师徒带教、现场研学等多种形式，搭建更广阔的成长平台，助力新员工夯实基础、提速成长，为公司高质量发展注入源源不断的青春动能。