李女士面对宝宝被烫伤事件,具有多种可行的法律维权途径,主要包括以下几点: 一、根据《民法典》的相关规定: 侵权责任追究:月嫂作为专业护理人员,负有保护新生儿安全的注意义务。其在热水袋使用过程中的疏忽(离岗、没有检查热水袋的密封性、未注意监护)构成过错,应承担侵权责任。李女士可以要求其赔偿医疗费、疤痕修复费、精神损害抚慰金等。 连带责任:家政服务机构作为月嫂的用人单位,有责任保障其员工具备专业资格和必要的培训。机构未能有效监管和责任尽职,可能承担连带赔偿责任。 二、依据《家庭服务业管理暂行办法》: 服务合同违约责任:李女士与家政机构之间存在合同关系(缴纳高价,机构承诺“高级育婴”服务)。如果机构未提供符合约定的专业、负责的护理,已构成违约。她可以要求退还部分或全部费用、赔偿损失。 三、具体法律行动建议: 收集证据:保存支付凭证、聊天记录、宝宝治疗单据、医嘱等证据资料。 协商索赔:先与机构协商解决,合理赔偿宝宝的医疗和护理损失。 行政投诉:可向当地市场监管或家政服务管理部门投诉机构的不作为或违法行为。 提起诉讼:如协商不成,可依法向人民法院提起侵权责任诉讼,要求赔偿相关损失。 四、其他建议: 寻求专业律师帮助:由律师评估案情,制定维权策略。 关注权益保护:如果觉得机构存在违法经营或严重失职行为,可考虑向相关部门举报,推动行业规范整顿。 总之,李女士通过法律途径维护宝宝权益,追究责任方的责任,是保障孩子权益的重要方式。未来在选择家政服务时,也应核实服务人员资质,防止类似事件再次发生。烧烫伤急救 婴儿烫伤


