2025年12月4日晚间，社交平台上多位用户反馈阿里系多个APP出现支付宝付款异常状况，完成付款的订单却显示未付款，这一情况引发“支付宝崩了”“淘宝崩了”登上热搜。面对此故障，记者询问阿里、支付宝方面原因，截至发稿未得到回复，所幸目前故障已修复。