水母网12月4日讯（YMG全媒体记者张孙小娱）12月5日（星期五）15：30—16：30，烟台市城市管理局党组书记、局长于建朝将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行咨询。

本次接话活动受理烟台市城市管理局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：市容环境、园林绿化、市政设施养护管理，供水、燃气、集中供热等市政公用事业行业管理，市区环境艺术管理、城市节约用水及非常规水利用、城市管理行政执法工作等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。