跨境电商避坑记:坚守规则不妥协 跨境接单时,一位老板遇到印度客户的样品单退款套路。 客户下单10美元帽子,仅付部分运费,收货后以“不值价”“材质硬”等理由索要退款,拒绝退货,还以差评威胁。 这位老板早有准备,发货前录制了打包、细节视频,留存面料检验报告等完整证据,多次拒绝不合理要求并按平台规则提交材料。 经查,该客户有多次类似套路记录。面对新的同款询盘,我明确样品定价和退货规则,果断拉黑可疑账号。 做跨境生意,证据先行是底线,妥协只会纵容不良行为,坚守规则才能走得更稳。
跨境电商避坑记:坚守规则不妥协 跨境接单时,一位老板遇到印度客户的样品单退款套路。 客户下单10美元帽子,仅付部分运费,收货后以“不值价”“材质硬”等理由索要退款,拒绝退货,还以差评威胁。 这位老板早有准备,发货前录制了打包、细节视频,留存面料检验报告等完整证据,多次拒绝不合理要求并按平台规则提交材料。 经查,该客户有多次类似套路记录。面对新的同款询盘,我明确样品定价和退货规则,果断拉黑可疑账号。 做跨境生意,证据先行是底线,妥协只会纵容不良行为,坚守规则才能走得更稳。