（通讯员：彭芬）初冬的寒意渐浓，但总有一些不期而遇的温暖，驱散冷风，直抵人心。11月23日，鄂州市公安局葛店经开区分局黄矶派出所民警用一次充满耐心与智慧的救助行动，为一位迷路的聋哑老太太点亮了回家的灯，在无声的世界里谱写了一曲动人的警民鱼水情。

当天下午，黄矶派出所的报警铃声急促响起。有热心群众称，在辖区国家电网门口，一位白发苍苍的老太太长时间独自徘徊，神情焦虑，四处张望，似乎迷了路。

警情就是命令。值班民警立即驱车赶往现场。果然，一位身着厚外套的老太太正无助地站在路边，面对民警的询问，她只是焦急地指着不同的方向，嘴里发出“咿咿呀呀”的声音，并用双手不断地比画。民警立刻意识到，这是一位聋哑人，无法进行语言交流。

在传统沟通方式收效甚微的情况下，民警通过系统调查，屏幕上传来了比对成功的消息——老人的身份信息瞬间清晰。

原来，老太太姓王，今年已71岁，就住在辖区内。民警立即联系上了王老太太的女儿李女士。

电话那头的李女士正因母亲走失而心急如焚，接到民警的电话，她激动得声音哽咽。她解释道，母亲年事已高，有时会独自出门，没想到这次会走这么远。由于李女士一时无法立即赶回，她恳请民警帮忙将母亲送回家中。

“您放心，我们一定把老人家平安送到！”民警郑重承诺。随后，他们小心地搀扶着王老太太坐上警车，将其安全送回了住所。当家门打开，看到母亲在民警的陪伴下安然归来时，早已守候在家的李女士热泪盈眶，紧紧握住民警的手，连声道谢：“真是太感谢你们了！我妈妈她说不了也听不见，要不是你们，后果我真不敢想……人民警察真是我们最可靠的亲人！”

黄矶派出所的民警们用他们的实际行动证明：无论沟通的障碍有多大，为民服务的初心永不改变；无论回家的路有多远，警民携手的温情总能将其照亮。