小米汽车谈为何新车在运输中损伤这个答疑从常识上来说有些多余，让人觉得这有什么好答疑的？所有人都知道新车是从厂子拉到店里来的，路途中会有磕碰的可能，所以有了运损这个概念，所以交车时会有客户验车环节及解决方案。对于一般的车企来说，这是你知我知的常识性概念，科普没有必要性。那么小米为什么有必要要做一次运损科普？近期有位小米预定客户验车时发现车身有磕碰，于是该客户想要退车，小米给出了维修补偿积分或者重新排产的方案。由于协商未达成，该车主找媒体曝光了此事，在网上引发了舆论风波，且有对小米舆论不利的趋势。在这个时候把一个本来大家都知道的常识特意说一遍的意义是什么？用强调的方法将舆论战场转移到自己阵地制衡舆论。比如，急功近利的人赚到了钱很让大家羡慕，后来赔光了，这个时候你站出来将厚积薄发这个常识强调，大家就会跑过来听你说话，并在你厚积薄发这个概念主导话语体系下舆论。你把抓取眼前利益称为急功近利就是隐喻这种行为是坏的，你把抓取眼前利益称为抢占先机就是隐喻这种行为是好的，所以强调能带来隐喻，可以去隐喻同一个事物的好或坏。小米此时发运损科普及处理方法，是一个强调，向大家隐喻运损是不可避免的正常现象，针对运损提前告知用户并有维修补偿等方案，隐喻了负责任。这种强调让大家意识到运损是正常现象，小米是负责任的。大家就会意识到对方因车有运损要求退车退定金的要求是无理取闹的。这样便将舆论阵地拉到自己这边。强调可以唤醒意识，唤醒意识就可以拥有自己的阵地，有了自己的阵地就可以制衡舆论。就像我去强调你是一个父亲，你是一个男人，你是一个儿子。父亲该是怎样的，男人该是怎样的，儿子该是怎样的，全在你的意识中。