大河报·豫视频记者李红勋通讯员康志豪郭家奇赵静华

“两家为了出路闹得不可开交，多亏网格员及时发现、民警迅速介入，当天就帮我们把路界划清楚了！”平顶山市鲁山县张店乡马村村民提起不久前化解的纠纷，对“网格员+民警”的联动效率赞不绝口。在张店乡，如此高效解决群众烦心事的场景已成常态，这背后是该乡深化“警网融合”机制、激发基层治理新效能的有益探索。

为破解基层治理中力量分散、响应迟滞的难题，张店乡将“警网融合”作为“一把手工程”强力推进，科学划分140个网格，组建起一支425人的“网格长+警格长+专兼职网格员”融合队伍。在此基础上，创新打造“双向赋能”机制，推动“警务通”与“网格通”系统贯通，形成了“网格前端发现—平台智能派单—警格联动处置—结果双向反馈”的闭环流程，使信息流转效率提升超过30%。

机制的活力在实战中充分显现。白象店村村民因耕地边界起争执，网格长上报后，民警联合村组组长迅速赶到田间，1小时内完成丈量定界，既不误农时，也睦了邻里；王湾村一起持续20余天的婚恋彩礼纠纷，在乡党委统筹下，司法所、派出所及两地警司力量与网格员协同发力，成功化解了这一跨部门、多层级的治理难题。网格员们也因此感触颇深：“通过培训学会了用‘网格通’APP上报问题，处理矛盾更专业了。”王湾村网格员赵欠欠则表示：“现在和民警一起巡逻，群众信任度更高，工作更有干劲！”

截至目前，张店乡基层治理一体化平台累计高效处置事件61件，办结率达100%，实现了矛盾纠纷化解率、群众安全感满意度的显著提升，同时推动了纠纷警情、风险隐患的持续下降。

“当‘警务蓝’与‘网格红’深度交融，‘小网格’便能撬动‘大治理’。”张店乡党委书记石芳菲表示，该乡将继续优化这一闭环治理流程，为全县推进基层治理现代化输出可复制、可推广的“张店经验”。