怀化日报全媒体讯福地怀化，总有善意在传递。11月29日，全国劳模、怀化公交15路驾驶员杨骐铭再次用专业与温情为迷途老人点亮回家路，生动诠释了“福地怀化、懂你如家”的服务理念，彰显了怀化公交的责任与担当。

（杨骐铭当晚所驾公交车视频截图）

当晚7点40分许，杨骐铭驾驶15路128号晚班车行驶至芷江公坪镇顺溪铺村路段时，发现公路对面一位白发老人行动不便，正艰难向公交站挪动，眼神中满是无助。5分钟后，当车辆调头返回时，老人仍滞留在路边，夜色中单薄的身影让他揪心不已。杨骐铭当即靠边停车，主动询问老人情况。

沟通中得知，老人不仅行动迟缓，语言表达也不清晰，已迷失方向。杨骐铭二话不说将老人搀扶上车，并用自己的手机为其支付车费。面对老人反复念叨的“建”字，他初步猜测可能前往建设银行网点，但因市区网点较多无法确定具体位置。危急时刻，老人的手机突然响起，杨骐铭主动接过电话，耐心安抚电话那头焦急的家属，约定30分钟后在迎丰中路建筑设计院公交站台碰面。

行车途中，老人因意识不清数次想要中途下车，杨骐铭始终耐心劝阻、细心安抚，反复告知“到站台就能见到家人”。经过一路悉心照护，车辆准时抵达约定地点。家属见到安然无恙的老人，激动地握住杨骐铭的手连连道谢。

作为全国劳模，杨骐铭始终以高标准践行服务宗旨，此次救助行动并非偶然。多年来，他在平凡的岗位上坚守初心、默默奉献，用点滴善举温暖着市民的出行路。他的举动不仅是怀化公交人“服务为民”的生动缩影，更让劳模精神在为民服务的实践中熠熠生辉，为这座城市增添了浓浓的暖意。

（全媒体记者易达通讯员黄平陈珍珍）