备受争议的埃安UT super在消费者吐槽大潮中终于迎来了尖峰时刻！12月1日，广汽、宁德时代、京东三方共同针对退款政策的柔性调整，天窗方面的争议、里程焦虑等问题进行了回应。那么问题解决了吗？ 针对天窗问题，广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙表示，这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张“天窗图片”，是内容审核的失误。 对于 “399元家庭包设置3000公里基础里程问题”，时代电服副总裁邓旭表示：3000公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的。接下来，三方也将于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服务。 针对“只能在广州、上海两地开票”的问题，京东汽车营销负责人陆欢表示，为了让更多用户享受到政府补贴优惠，并不影响各地上牌、保险等。对于部分用户希望开具其他地区发票的需求，目前三方已全力推进。 关于退款政策，三方承诺对于自11月9号开始至23日支付定金5000元，在确认定制完成前（确认定制包含用户需要逐一明确颜色、是否租电、发票提示、门店选择等）的用户，均可选择退款；对于在11月24日（含）后选择立即定制的用户，在确认定制后48小时内均可选择退款。