12月1日，‌顺丰‌正式推出‌“超时赔付”服务‌，首批覆盖深圳、青岛等10城，未来将推广至全国。该服务针对‌顺丰特快‌订单，若因公司运输原因导致派送超时，客户可获得‌现金赔付‌或寄件优惠券，赔付金额根据超时时长和会员等级阶梯式计算，成本由公司全额承担。‌‌顺丰寄送