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四个月新车车机黑屏 车机有时候卡顿,这次更过分,启动了直接黑屏,半路时突然又重启

四个月新车车机黑屏 车机有时候卡顿,这次更过分,启动了直接黑屏,半路时突然又重启,有车友遇到过吗?可以去四儿子要求他们重新给刷一下系统吗?会不会有改善?