她的笑容和她的服务一样美。 11月30日,G6726次列车上,上来两位老人。老太太似乎腰或腿有毛病,走路十分吃力。列车开动后,列车员来到他们身旁,询问是否需要帮助,到站后是否需要轮椅。得到肯定答复后,列车员立刻去联系车站,很快回来对老人说:“把电话号码给我,到站下车后,你们哪儿也别去,会有人联系你们并提供轮椅。” 车上的两小时里,列车员多次过来为老人打开水,关怀可谓无微不至。 坐在后排座位的我,深受感动。 (从他们的对话中,我也了解到,家人在买票时备注了老人的情况,只是电话留的是家人的,车站无法联系到老人。)
