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关键的问题,在于找到问题的关键(rootcause)。在遇到复杂的问题时,通过连

关键的问题,在于找到问题的关键(rootcause)。在遇到复杂的问题时,通过连续追问为什么,像剥洋葱一样去逐层分析问题的本质。我们才能一举从根源上解决问题,而不是让自己被问题反复折磨。