小米1小时大定28.9万辆，这件事的影响力还远没有结束。这背后牵扯到的，是企业的诚信。近日海口法院判罚小米“未交车先结清尾款”案件，判决小米相关公司向涉事消费者返还双倍购车定金，共计10000元。这件事对小米来说，恐怕是标注性事件，或意味着小米从此将由“势强”转为“势弱”。就小米海口定金这个事，重点不是钱，而是诚信。法院认为，小米海口公司坚持要求原告限期付款后才能排产，否则取消订单并没收定金，其行为与小米汽车公司的宣传不一致，违反诚实信用原则，实质性剥夺了原告作为消费者验车权利、加重付款义务。故《小米汽车购买协议》中相关格式条款，符合“不公平、不合理”要件，应认定无效。这里明确说到了小米“违反诚实信用原则”，也就意味着小米不诚实，不讲信用，这可是大事件。我一直以来的观点是，产品不那么好，以现在的环境和体制，完全情有可原。粉丝愿意买，一个愿买，一个愿卖，完全合乎情理。但问题是，一旦产品出了问题，尤其很多问题明显是企业的问题，企业不可推诿责任，不能逃避社会监督，而小米几乎没做出的一件事，都恰恰相反甚至，小米法务在面对消费者诉讼时，直接举证雷军“不懂结构”，并表示雷军微博已经删除了之类，提出雷军在发布微博8小时后删改，“不应视为对消费者的误导”，这在消费者看来，就是在睁眼说瞎话，所谓“诚信”，荡然无存。这种对小米商誉的消耗，将源源不断，很难收场。最终的解决方案就是，小米要回到“诚信”这个根本，从这个角度出手解决问题，才是最终的归宿。
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