逛超市时四岁的孩子因为口渴，就拿了一瓶饮料打开喝了，当妈妈拿着开过瓶的饮料付款时，被收银员要求十倍赔偿，这位妈妈的理智做法被好多网友称赞！事情是这样的，这位妈妈带孩子去超市，孩子因为口渴拿了一瓶饮料打开喝了，在结款的时候，当收银员发现这瓶饮料是打开的，告诉这位女士这个要交十倍的罚款，说这是公司的规定，未结账的商品被打开需要照价十倍的赔偿！这位妈妈解释是孩子太渴了才打开的，我们这不也结账吗？没想到收银员以这是公司规定一定要十倍罚款。这位妈妈见解释没用，就拿起电话跟收银员说，“你再说一遍原因我把它录下来，问问物价局，看看这个规定是否合理”。收银员一看这位妈妈的架势马上说“让我们经理跟您解释一下吧”。于是赶紧给经理打了个电话。很快经理赶过来，态度180度大转弯说“收银员是刚来的，马上给您结账！”我在带孩子去超市的时候也遇到过这种情况。孩子进了超市拿了自己喜欢的饮料非常想喝，问能不能先喝一口，我认为还没付款不能喝，就没同意，可孩子毕竟是孩子，抱着饮料哭了起来。这时超市的工作人员询问是不是孩子不舒服怎么老哭，我跟工作人员解释了一下，没想到工作人员说，没事让孩子喝吧，喝完把包装留下，付款的时候付了款就可以，当时感觉非常暖心，孩子也破涕为笑！有的朋友有不同的意见：没有付款的东西确实还不属于消费者，打开包装和破坏是不对的，超市有权索赔。我也认为虽然打开在先但还是走付款流程，虽然按道理上讲没有逃避行为，但实际上在打开时这个东西确实还不是消费者的，遇到这种情况是不是先询问一下超市的工作人员，看看人家超市是咋规定的是不是更妥当一些呢？