针对群众反映的“成都暖房子托育中心”关停、拖欠员工工资、退费转学等问题，龙泉驿区高度重视，赓即成立由卫健、公安、教育、人社、市场监管等部门组成的联合工作组，依法对该机构开展调查。机构法人正配合相关工作。下一步，我们将依法推进相关调查处置工作，切实维护群众合法权益。

11月11日，四川观察《观察问政》工作组曾报道，《暖房子”托育中心突然停业，政府部门介入协调退费转托丨观察问政》，据群众反映，成都多家“暖房子"托育中心突然闭门停业。该机构仅于10日孩子放学时告知家长“明日不用上学”，未提前充分告知闭园决定，也未给出退费、转学等后续解决方案。记者11日实地探访成都市成华区锦江区多家暖房子托育中心门店，发现该机构均没有正常营业。相关部门已介入调查，并建议消费者通过司法途径解决纠纷。