苹果首款折叠手机iPhone Duo上周开售，一周之内就遇上了麻烦。

多起屏幕故障投诉陆续出现，部分新机使用最短只有几个小时，内屏就出现了开裂。用户提供的照片和客服沟通记录显示，问题集中在折痕位置：展开手机时能听到类似碎裂的声响，随后屏幕中间出现裂痕，也有机器出现条纹等显示异常。

还有用户反馈，展开时手感明显发涩，开合费力，屏幕下方能摸到凸起，怀疑内部零件松动，内屏也出现误触。

一家位于加利福尼亚的维修拆解平台给出的判断是：多处裂纹的起点都能感觉到屏幕下方有凸起，问题更可能出在铰链某一部件，挤压导致柔性内屏受力开裂，而不是屏幕面板本身的缺陷。

这个区别很关键。如果是面板问题，换屏可以解决；如果是铰链结构的问题，那属于设计层面的返工，成本和周期都完全不是一个量级。

折叠屏做了这么多年，各家最难跨过的始终是同一道坎：柔性屏能折多少次，铰链能不能在几十万次开合里保持精度。参数表上看不出这些，只有真正上手用上几周才会暴露。

对第一批用户来说，现在最实际的做法是保留好购机凭证和故障照片，走官方检测流程。