10月28日上海，顾客称麻辣烫外卖里吃出整块抹布，“以为是毛肚，看见线头才反应过来。” 涉事刘文祥店：已经调取了监控，从抓菜，到进锅到出餐，整个过程都没有出现问题，想与顾客联系电话一直没人接，抹布不是店里的，“我有所有的监控，已经报警处理了。