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为什么我从来不挽留提离职的优秀员工?

人有悲欢离合,在职场上,员工流动是很常见的事,哪怕这位员工可能是你的骨干,或者是一起干了很长时间的老人。
但我想说的是,为了双方好,我建议你们不要挽留想走的优秀员工。
这个结果可能有点出人意料,好员工不应该死死留住吗?为什么不能挽留?
主要原因有三,我也会将影响和代价细细说明。
01
冰冻三尺非一日之寒
冰冻三尺非一日之寒,他又不是今天早上才决定走的。
现在的就业环境大家有目共睹,除非是一些类似家中变故、自己需要修养等不可抗力的情况,一般人又怎么会好端端的突然提出离职。
心理学上有一个概念叫“心理承诺迁移”,意思是说人在结束一段关系时,会经历一个漫长的认知脱离过程。
先是减少情感投入,然后是降低心理认同,最后是行为上的告别。
也就是说,他可能半年前就不想干了。这封辞职信,只是他的例行通知。
亡羊补牢,为时已晚:
这表明,在这段还能干预的窗口期,你并没有发现员工的变化,暴露的是你管理的失职。向下管理不到位,或是激励不足,等等。
不要简单把原因归结为“被竞对公司挖走了”或是觉得钱不够,如果是钱的问题,他为什么不选择先找你谈谈?理智的员工不会拿自己的前途开玩笑。
想一想,你对他的培养够了吗?对他的成果足够认可或尊重了吗?有给他足够的支持吗?平时是把他当成一个好用的“工具”还是共事者?有重视他的情绪和状态吗?
破镜难重圆:
等到现在,你终于慌了,想靠加薪、升职把他留下来,那也来不及了。
裂痕已经存在,你们之间已经有了信任危机,你会怕他以后会不会又提出离职,他也会觉得你到底能不能做到之前说的。
其他员工有样学样:
更何况,你为了挽留他,打破了团队以往的激励规则,给了他其他人没有的特殊待遇。
其他员工是否会效仿?觉得他们也闹一次离职,就能升职加薪?这对团队的秩序和稳定性的影响一样巨大。
02
优秀的人不愁下家
很多管理者即使在挽留的时候,也会陷入一个比较自我的误区:觉得自己给他涨涨工资,再多给点福利,他就舍不得走了。
但你要知道,能被称为优秀员工的人,会被动等着公司安排吗?
可能他手里已经有好几个在接触的公司,甚至是offer。
成本巨大:
这个时候你追在后面加价挽留,其实是在变相地和别的公司竞价。就算你咬着牙对齐条件,勉强留下,也付出了巨大的代价,同时,也给了他拿捏的把柄,后续在管理上反而气短。
而且,你想想,优秀的人为什么优秀?
当然是他学习能力强、工作能力优秀,未来规划清晰。
已生二心:
他之前愿意待在你公司里,心里也是在算笔账的:我在这里能学到什么?我的成长速度符合预期吗?
如果他在你团队里已经到了成长的天花板,没有可成长的空间,你的公司对他来说也就失去了吸引力。
易生怨怼:
就算靠价格做了让步,硬把他留下来,但天花板却没有改变,时间久了他也会觉得被困在你的管理瓶颈里,白白消耗了职业上升期,可能用不了半年就会后悔。
这时候,仅存的那点并肩作战的情分,也会变成互相埋怨的怨怼了。
03
不如体面放手,好聚好散
所以啊,我说聪明的管理者,面对决意要走的优秀员工,从来不会强留,不如好聚好散。
在对方提离职后,大大方方坐下来。和他喝杯茶,听听他的反馈,然后做这三件事。
第一,感谢他的坦诚。因为他说出来的那些话,是团队里其他人不敢说或懒得说的。
第二,帮他做好过渡,让他走得体面。职场圈子说大不大,同一个赛道里,大家抬头不见低头见。
今天你放走他,两三年后再遇上可能就是合作方的负责人。当初释放一点善意,未来说不定就能给你带来意料之外的回馈,这也是一种长期的人脉价值。
落下口舌:
反过来,如果你在他离职的时候强硬挽留,甚至处处刁难,如果他个性要强,那么可能不久后圈子里都会知道,你们公司做事不磊落,对人才恶意针对。往后你再想招到优秀员工,付出的代价就大了。
第三,把你听到的东西吸收转化,然后对你自己的管理进行调整,不要让下一个优秀的人也走到提离职这一步。
当然,记得要用平常心对待人员往来。这个世界少了谁都能照样转。
有的人在这个平台能够优秀,脱离平台光环后可能也表现泛泛。
另外,波士顿咨询研究显示,拥有8%-15%的健康人才流动率的企业,其长期股东回报率比流动率过低企业高4.2个百分点,适当的人才流动更有利于组织健康发展。
完善的公司制度、管理流程、员工交接以及平时的人才培养等也都能给你底气。
✎写在最后
你的体面放手,对仍在职的员工也有意义。他们会知道,在这里好好干的人,哪怕要走,也能得到尊重,这是有人情味的公司。
最后想和所有管理者说:员工离职不是洪水猛兽,一个有底气的管理者,不会怕优秀的人离开。
当你自身和团队强大,不再过度依赖某个员工的个人贡献,你也就能以平常心面对人员往来。