这世上,能把事办砸的人,十个有九个不是栽在情商上,是栽在嘴上。礼没送到不要紧,话一出口,人就得罪光了。
求人办事,从来不是低着头、弯着腰就能成的。它是门技术,既要保住自己的体面,也要给对方台阶。
记住这10个‘不要’,你能少走十年弯路。
01
不要平时零互动,一开口就是求帮忙
平时朋友圈不点赞,过年群发不带他,连人家姓什么都得翻通讯录。结果一出事,微信"叮"地弹出来:
"哥,在吗?有个事想请你帮个忙。"谁理你啊。
关系这东西,是用的时候才想起,还是平时就在维护,对方一眼就能看穿。
平时点个赞,逢年过节一句问候,路过办公室打个招呼,自己有点好消息顺手分享一句,这些花不了你三分钟。
但等真到张嘴那天,你开口才不突兀,他答应才不勉强。
02
不在电话里说正事
一般在电话里说正事,九成会被糊弄过去。
你可能会想:打电话不是更省事吗?省事是省了,可你看不见他的脸,他也没法给自己留余地。对方一句“我在开会”,你就被堵死了。
电话里就干一件事——约见面。
"领导,想当面请教您几句,这周哪天方便我过去?"
见面三分情,电话隔着山。见了面才有表情,才有语气,才有退路可判。你能看见他皱眉,就知道该收了;能看见他点头,就知道该趁热打铁。
03
不要空手上门,也别用礼压人
一说带东西,有人就肯定会反驳我:"这不俗吗?人家差你那点东西?"
其实不是钱的事。老家的苹果、一盒茶叶、孩子爱吃的点心,哪怕顺手一瓶饮料,意思就到了。礼轻不怕,怕的是你心里没数。
空手上门=把人当工具;猛塞信封=把人当贪官。
你带的是心意,不是交易。你越自然,对方越舒服;你越刻意,对方越想躲。
04
不要绕弯子
我见过最离谱的,有人先聊了二十分钟天气,又聊了十分钟孩子,最后才吞吞吐吐说“其实有个小事”。
对方心里早就骂了八百遍:你到底说不说?不说我走了你铺垫的越长,对方越烦。
求人办事,寒暄两句即可,然后直奔主题:我是谁、卡在哪、要你帮哪一步。
别让对方猜,猜着猜着,耐心就没了。
05
不要只倒苦水不带方案
"这事我一点办法没有,全靠您了。"
听着是客气,其实是甩锅。你把自己那摊子一股脑推过去,人家凭什么替你重活一遍?
聪明人带两个方案去:"我想了两条路,A快但得罪人,B稳但慢,您看哪条能走?"
让对方做选择题,别让他做问答题。你准备的越充分,对方越愿意伸手。
06
不要嘴臭:不抱怨、不命令、不比较
这条是很多人死得最惨的地方,因为自己还浑然不觉。
不抱怨。 "这破单位真黑,谁都不帮我……"你一开口怨气冲天,听的人只想躲。谁愿意帮一个满腹牢骚的人?
不命令。"你帮我弄一下呗。"。你是求人,不是派活。
不比较。 "人家小李随便就办成了……"你这不是求人,是扇人耳光。你拿别人跟他比,他心里什么滋味?
要态度谦逊,语气诚恳,认准眼前帮你的人。
07
不要当众说私事
走廊、办公室、饭局人多嘴杂。你随口一说,对方随口一应,第二天全公司都知道了。
敏感事要私密场合说,保护对方,也保护自己。
求人办事,最怕的就是公开处刑。你以为是坦诚,对方觉得是绑架。
切记:私密场合+关门。给对方安全垫,也保你不难堪。
08
不要逼对方当场给准话,要给回旋空间
"您看能办吗?""咋样了?""您没忘吧?"句句都在消磨人情。
你心里急,这都能理解。可你想想:当场逼他表态,他答应是给自己挖坑,不答应是驳你面子。换你你也难受。
正确方式是说清诉求后,可以约定一个合适时间再听回音。留一句:"您先琢磨,我不急,周四周五我再来听您一句。"
不催进度、不催结果、不催承诺。他答应帮你,本身就是承诺。你反复问"你确定能办吗",那是质疑人家的人品。
09
不要办成秒消失,办不成秒变脸
成:第一时间报结果+谢意+回请意向(多亏你牵线,成了,改天请你吃饭)。
不成:也谢“知道你费心了,这关确实卡,人情我记着”。翻脸等于把以后所有门焊死。
人帮你是情分,你接不接得住情分,决定下回还有没有人伸把手。
成不成是事,记不记是心。 事可以不成,心不能不在。
10
不要问成本、扒过程、闯隐私
“你找的谁?”“花多少钱?”“人家咋说的?”
你这不是求人,是查账。
我知道有些人是真好奇,有些人是想心里有个数。可人家卖的是面子,不是账本。你越盘问,越显得小气。
过程别问,隐私别扒,成本别算那么细。事后该请请、该谢谢,别把人家当外包公司结账。
嘴严一点,路宽一点。
✎写在最后
这10条拆开看全是礼貌,合起来看就一句话:
求人办事不是低头,是把别人放进你节奏里还不让人难受。
你让别人舒服,别人才让你舒服;你给别人留台阶,别人才给你搭梯子。
平时有人味,开口有分寸,事后有回响。