先说事情怎么走到这一步的。十月下旬,贵州省质量发展大会上,老干妈常务副总、首席质量官李鑫讲了件事。四年的质量巩固与体系优化之后,2025年公司营收54亿元,创历史最高峰值。同一次讲话里还提到,企业已完成生产端智能化升级。AI视觉质检系统2025年实现全车间上线。以前有超过600名拣椒工人,这套系统落地后保留了48名工人,负责收尾的那道经验把关。
讲话内容经界面新闻报道后,自媒体把其中一段数字抽出来重新组装。「老干妈用AI把600名工人裁到48人,自己年营收高达54亿。」一个「裁」字,把工序替代写成了大规模裁员。这个话题随后冲上社交平台热搜。有消费者公开表示不再购买老干妈。10月26日,「老干妈AI裁员传闻引争议」再度登上热搜。记者致电老干妈官方热线。接线工作人员回应,相关传闻为不实信息,公司从未发布此类信息,请消费者理性看待。
数字的落差摆在一起看。第三方数据平台显示,某电商平台上老干妈的日销售额,传闻前多稳定在5000到1万元。10月22日起,连续多日跌到1000到5000元。接近腰斩。一家营收创历史新高的公司,在同一个月份里被一条传闻打到线上日销售额减半。这个速度值得拆开看看。
「裁」字是怎么赢的600对48,这个对比太适合传播了。它不需要上下文,也不需要解释拣椒是什么工序。一眼就能读完,读完就能生气。原始语境里那套AI视觉质检是做什么的,保留的48人又在把关什么,统统是多余的。传播起来,这些会被全部截掉。
我倾向于认为,这不是谁在恶意造谣那么简单。机器替人的叙事这些年攒了足够的情绪存款。任何一个「数字对比+裁员」的故事,都能随时取用。老干妈只是恰好递上了一组最漂亮的数字。
官方否认的和自媒体写的,不是同一句话这里有个细节容易忽略。官方热线否认的是「公司发布过AI裁员信息」。而600到48的出处,是高管在质量发展大会上的讲话,经界面新闻合法报道。换句话说,两边回应的问题并不重合。一边说我没说过裁员,一边说你自己的人讲了600和48。
消费者不负责裁决这个。他们看到热搜词条就完成了决策。10月22日起的销售曲线说明,抵制行动跑在事实核查前面,而且跑赢了。我看到这组销售数据的第一反应是荒谬。一边是四年质量体系换来的54亿,一边是三天蒸发的一半线上日销,两件事居然来自同一张嘴。
信任账不是这么算的说实话,这件事里最耐人寻味的不是传闻本身,是反噬的速度。老干妈这几年风评本来在回升通道。54亿营收是四年质量体系换来的。结果一条抽掉语境的数字,几天就把线上渠道打到腰斩。
顺手算笔账。按那两个区间取中位数,传闻前这个平台的日销售额大约七千五,传闻后三千。一天差四千五,一个月十三万多。十三万对54亿是什么概念。大约十万分之二点五,四舍五入就是个零头。但热搜不看这个比例,平台的流量池也不看。它们只认你昨天的转化率。我始终觉得,这才是让所有品牌真正睡不着的地方。你的线上命脉,握在一群只看增速的机制手里,而任何一条剪辑过的数字都能给它们递刀。
拣椒这道工序也值得说一句。它本来就是人眼活。把混在辣椒里的杂质、坏果挑出来,一站一天,靠经验和手感。AI视觉质检替代的正是这类重复判别,留下的48人守的是机器拿不准的关口。这是产线升级的常规写法。问题出在它被剪成「600裁到48」之后,常规就变成了故事,故事比事实跑得快得多。
有人说这是品牌脆弱,也有人说这是消费者用脚投票的权利。两种说法都成立。但放在一起看,更接近真相的是另一件事。当一个品牌的信任主要靠「国民品牌」这四个字,而不是可验证的信息,任何一条热搜都能直接划走你的账户余额。陶华碧时代的老干妈靠产品说话。现在的老干妈,得同时跟自媒体的剪辑速度赛跑。
写到这里我停了一下。这场风波里没有人赢。自媒体拿到了流量,官方证明了清白,销售曲线替所有人买了单。下次再出现一组漂亮的对比数字,这套流程大概率原样再跑一遍。只要「600对48」式的句子还能让人一秒生气,它就还能赢。
作者说明本文为综合多家公开资讯的评论分析,事实依据来源于界面新闻、蓝鲸新闻、每日经济新闻、中国侨网及老干妈官方热线回应。