作为关注汽车行业的自媒体人，我近期以普通消费者身份，暗访了多家不同品牌的新能源汽车经销商，旨在还原终端市场的真实面貌。需说明的是，以下内容仅为特定时空下的个人体验，不同区域、门店或有差异，仅供读者参考。

1、首站是城市近郊汽车商城内的热门品牌门店。工作日下午，店内仅有三四组看车客户，简约明亮的展厅里，主打车型整齐陈列。销售顾问迅速迎上，并未急于推销，而是先询问我的通勤距离、是否有固定车位等核心需求，随后引导我关注一款热销车型。

2、其介绍逻辑清晰，聚焦续航、智能配置、用车成本与价格权益四大维度：既强调综合工况续航，也坦言冬季续航会折损，电池管理系统仅能“有效缓解”；演示了语音控制等智能功能，同时明确驾驶辅助系统的“辅助”属性；对比了家用充电与燃油车的成本差异，以及新能源车型更低的保养费用；购车方案与金融政策则需结合订车时间和配置确定，无明确优惠承诺。整体而言，销售话术务实，未过度夸大产品性能。

3、后续走访的两个品牌门店风格迥异：一家主打未来感设计，销售更热衷引导体验交互界面与自动泊车功能；另一家则走温馨居家路线，重点讲解车身安全结构与电池安全测试标准。共性在于，“智能化”与“低使用成本”是所有销售的核心卖点，对于续航实标差，均以路况复杂为由，强调自身技术的优化作用。

4、充电与售后方面，有固定车位可安装品牌或合作充电桩，费用数千元；无固定车位则推荐公共充电网络，可通过APP查询使用。各品牌核心部件质保政策差异较大，需消费者仔细研读条款。

5、暗访中还发现，热门车型多需等待数周提车，部分品牌有少量现车；销售对竞品多采取“肯定对方+强化自身”的谨慎态度；所有门店均主动邀请预约试驾。

6、不难看出，新能源汽车市场竞争已趋白热化，终端销售的专业度与理性度均有提升。对消费者而言，多品牌对比、明确自身需求、核实售后政策，仍是购车决策前的必要功课。