一年亏6亿、关店上百家:连续11年第一的西贝,输在哪?
今天"西贝被曝将彻底倒闭"冲上热搜,紧接着官方就辟谣了:全国门店均正常运营,恳请大家理性看待网络信息。
按说谣言破了就该散场,可这回评论区没几个信"虚惊一场"的。为啥?因为西贝这一年,坏消息一个比一个真:营收腰斩是真的,累计亏损超6亿是真的,一季度关掉102家门店、占门店总数三成,也是真的。谣言是假的,但这家店确实在肉眼可见地塌。
先捋捋今天的瓜。微博大V"理记"发文说,西贝至多两三个月就彻底倒闭:创始人贾国龙个人揽下绝大部分债务、放弃股份,留100来家有利润的店交给员工自营,维持三四千人生计;下岗员工超万人,关店两百多家。消息一出,全网哗然。西贝客服的回应很温和,就一句"门店正常运营"。
有意思的是,绕开真假,大家都心知肚明一个事实:这半年西贝到底经历了啥,不用爆料,财报说话。2025年9月,罗永浩一句"几乎全是预制菜,还那么贵",把西贝钉在舆论场中央。贾国龙当时嘴硬,说没有一道预制菜,还开放后厨自证——结果被网友扒成"自证变自曝"。一场风波下来,客流断崖下跌,2025年11月单月营收掉到2.65亿,还不到往年同期一半。2025年9月到2026年3月,半年多亏了6个亿。
我要说句可能挨骂的话:干掉西贝的,真不是预制菜。
预制菜有罪吗?餐饮业早就工业化了,中央厨房、料理包、复合调味料,是行业公开的秘密。年轻人吃着外卖里的料理包,骂的从来不是"预制菜"三个字,而是——你卖着现炒现做的价格,端出来的是料理包,还口口声声"没有一道预制菜"。
西贝真正的死穴,是把消费者当傻子。
你既然把自己架到"现炒、无预制"的高台上,就别怪别人拿放大镜怼进你的后厨。信任这东西,攒十年未必攒得起来,塌一晚就塌得干干净净。贾国龙后来也承认,这是西贝成立以来最大的外部危机——可他承认得太晚了。2026年1月官宣关店102家,涉及约4000名员工;3月又传出他卸任西贝主品牌CEO;连他新搞的"天边砂锅焖面",这回也被曝出门店暂停营业。
生意可以收缩,面子可以不要,但一个餐饮品牌一旦被贴上"名不副实"的标签,消费者会用脚投票,投得比谁都快。
西贝这波能挺过去吗?门店还开着,融资也还在续——今年年初还完成了A轮,新荣记的张勇都下场了。可说到底,店关了可以再开,钱亏了可以再赚,信任塌了,重建的成本比门店租金贵得多。
最后想给所有餐饮老板提个醒:这个时代,消费者不怕你食材便宜,就怕你卖得贵还端着。真诚地告诉顾客你是什么,比嘴硬一万句都管用。毕竟,收着现炒的钱、端出料理包的锅,早晚有一天要还的。