作者丨鱼头
尊重原创,拒绝一切未经授权的转载
前些年,湖南餐饮开始吹起“院子风”。从农家小院、田园风情,到精致园林、渔船市集,各种大小、风格的院子餐厅出现在消费者视野中。那时,空间开阔、氛围放松等这些多数城市餐厅所没有的吸引力,也一度让王捌院子、土鳖柴院、晴溪等品成为湖南餐饮的一张“名片”。
当“性价比”的声量开始增加,市场的消费环境开始发生变化,也开始有人重新思考,动辄投资几百上千万的院子,是否仍然可行?市场是否仍然需要这么多“院子”?为“打卡”而生的院子餐厅,是否离餐饮越来越远?
而嘻院,似乎并未被这些问题困扰。

当不少餐饮人还在为如何用团购套餐吸引新客人时,某平台上关于嘻院“种草笔记”多达数千条,除了中青年的消费者之外,更有不少“银发”群体;在并未大肆宣传的情况下,嘻院在普通节假日的客流甚至能够超过日均2000人。
“要把院子开进城”
毫无疑问,嘻院在位置上,有着绝大多数院子餐厅不具备的优势——
距离城市核心区域不远,二环以内的位置优势是,消费者无需为吃一顿饭耗费动辄2小时的往返车程,是真正下了班、出个门,就能逛逛的放松之处;
背靠南郊公园,有着丰富的绿植和自然景观。它位于小山坡上,自带的地势落差,形成院子的结构优势,而这种高低错落之感更贴合自然本身,虽然比不上徒步远行、登山的运动强度,但也能小小的运动一把,正如嘻院的那句标语“请人吃饭,不如请人出汗”,轻松有趣又实在。

过去由于场地建设和租金成本等原因,多数院子餐厅选在城郊和周边乡镇,但距离较远,客群难免受限;但近些年以嘻院为代表,颇有“院子餐厅进城”的趋势。
除了在临近商圈、密集居住区的区域“见缝插针”式选址之外,部分餐厅也在改造升级的方案中加入了“院子”的场景体现。
虽然眼下扎堆的“平价餐饮”是刚需,但院子餐厅的回暖也说明了另一个事实,那就是:菜品固然重要,但“口味”以外的场景、环境、服务、氛围等附加值,才是品牌餐厅们的最大优势。
为什么?且不提“千人千胃”“众口难调”,若只是为了吃顿饱饭,消费者有太多的选择,甚至只需一个手机,就能餐餐送到家,人家又凭什么用更多的时间和金钱来选择你?
而这就是为什么“院子餐厅”流行多年依然未见颓势的根本原因。而以嘻院为代表、想方设法“走进市中心”的餐饮品牌们,正是试图将这种优势最大化。
“院子”只是载体,体验才是核心
与很多餐饮人一提到“流量”“网红”等词汇就自带抵触情绪不同,嘻院品牌创始人冯常清显得从容很多。他平时会留意周边那些网络热度较高的餐厅、“打卡”的热门区域,还会自己亲身前往去感受体验。每每谈及有类似嘻院的场景时,他不仅不避讳,甚至还会主动提出自己的看法、不吝称赞之词“他们灯光效果做的很精致”“比我们还出片”。
而在采访时他会强调,“我们要做的不是院子,而是特色。”
嘻院的特色是什么?当然首先是“景”。
在平台搜索嘻院,提及最多的就是“晒秋”。店内专门设置了“屋顶区域”,除了仿真的柿子树以外,屋顶还摆满了盛满辣椒、萝卜、豆角等食材的竹筛,五颜六色,再加上公园区域丰厚的绿植,随手一拍就是一幅色彩丰富、幸福美好的农村生活图。
而据他透露,嘻院会根据一年中不同的季节,更换门店内的景别设计,例如融入雪景、花海、溯溪等,用的都是看得见、摸得着的元素。
冯常清对于嘻院的“场景”有着清晰的定位:场景虽然为“打卡”而生,但绝不能只是停留在“拍照”“合影”,而是要让顾客真正融入场景之中有所体验。
以“晒秋”为例,他还原农户们将收获的玉米、辣椒、蔬果等农作物集中晾晒的画面,并非只是简单给了你一个光线充足、色彩明丽的拍照场地,而是让你身处真实的生活场景:
屋顶,是你一步一步走上来的;
农作物是真实晒制的产品而非道具——店里一部分产品伴手礼正来源于此;
看累了、玩累了,你可以选择像屋子的主人一样,坐下来喝一壶茶、稍作休息,而不仅仅只是“拍照的游客”。
说到底,就是空间里的内容不仅丰富,关键是得实用。
做好菜不等于“拒绝流量”
在菜品上,嘻院主打的是湖南人最熟悉的鱼品类。鱼鲜,本就是展现院子餐厅“新鲜看得见”食材优势的极佳选项。上桌后用矿泉水涮脆鲩,就是为了能让顾客亲眼见证食材从生到熟的经过。
与场景设计类似的是,除了做好擅长的鱼类菜品,嘻院在菜单结构中保留了“爆款”的部分,也就是说这些菜品在一开始,就是奔着流量而去。

巨大号的麻球、颜色亮眼的火焰淮山、手工现做的烤饼……但与场景设计逻辑类似的是,这些菜品不仅特殊、吸睛,更在风味上有着讨喜的表现。
为什么要拒绝流量呢?从餐厅的角度,流量能带来巨大的客流、生意,是实打实的收入;从市场的角度来看,流量代表的是当下的某种风向和趋势,能够接住“流量”的人,往往是善于思考且了解自身的人。

当然,对于餐厅来说,不拘泥于菜品有多“正宗”、也不追求口味足够“举世无双”,而是思考如何让顾客掏手机拍完之后,还能有着不错的餐食体验,这才是重点方向。