长城网·冀云客户端讯（记者 史叶）为了做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作，坚持网上网下结合，12月26日，长城新媒体集团、北京时间有限公司、津云新媒体集团联合策划推出的“暖新京津冀——京津冀新就业群体公共服务平台”正式上线，这也是京津冀首个跨区域、全链条的新就业群体智慧服务集成平台。

该平台集纳驿站地图、政策咨询、新闻资讯、生活服务、职业发展等功能于一体，通过数字技术与实体服务网络深度融合，可实现6200余个暖新驿站一键导航、海量行业新闻资讯一键触达、多层次生活服务一键通办，为奔波在外的劳动者打造高效响应、温暖相伴的“云上家园”。

全域导航“便捷港”

“暖新京津冀”公共服务平台应用大数据、人工智能、地图导航等技术，与线下实体服务网点打通，实现京津冀三地6200余个暖新驿站精准推荐，为劳动者提供歇脚、充电、喝水、热饭、纳凉、避暑、如厕等一站式服务。

打开平台，点击“驿站地图”板块，系统自动定位并显示周边可用驿站，并支持一键导航直达、电话联系，直观查看可提供服务、开放状态等。

驿站服务全不全、驿站服务好不好，新就业群体通过体验，还可以线上打分、提意见。根据线上线下打分评价，“荣誉排行榜”动态展示“驿站好评榜”，为驿站的服务与提升提供反馈和参考；“暖新人物榜”，聚焦于在本职岗位上默默奉献、传递正能量的新就业群体典型代表，通过讲述他们的故事，让榜样力量可感可知、可学可做。

暖心服务“能量站”

“暖新京津冀”公共服务平台采用“新闻+技术+服务”模式，运用图片、文字、短视频、长图、H5等多种形式，实现行业新闻资讯精准触达。

在“新闻资讯”板块中，集纳暖新快讯、暖新视频、健康知识等多层次资讯服务，劳动者无需切换软件即可获取行业相关信息。京津冀三地媒体充分发挥主流媒体优势，破解信息获取慢、虚假信息难辨别等问题，体现媒体责任与担当，让小程序兼具新闻性、服务性与创新性，搭建政策资讯与一线劳动者的沟通桥梁。

成长保障“加油站”

围绕党群服务、劳动政策、保险知识及健康知识等需求，“暖新京津冀”公共服务平台开设“生活服务”板块，政策查询、业务办理、投诉建议一键通办，助力新就业群体办事不跑腿。

“线上党建”展示党员先锋事迹，提供基层党群服务，凸显对新就业群体的党建引领作用；想了解社保、落户等内容，“劳动政策”提供政策解读和办理指南等服务；“保险知识”中可提供保险政策解读、产品购买等服务；“健康知识”集纳健康生活常识，做新就业群体的贴心“服务台”。

聚焦新就业群体自身成长与发展，平台打造“暖心活动”板块，提供在线主题讲座、就业培训及公益服务，创业贷款、科创空间、就业机会等三地优质资源一键匹配，让新就业群体更省心，享受暖新便利。

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