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戳破“文字陷阱”:让广告回归真实,让消费回归理性

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在繁华商圈的巨幅广告牌上,“下载App必得大额红包”的猩红色大字占据整版,右下角却用比蚂蚁还小的字标注“仅限新人或以实际情况为准”;电商平台首页“全场5折”的弹窗广告中,“5”字大如斗,后面的“起”字却小到几乎看不见。这种“大字吸睛、小字免责”的套路,正成为商家收割流量的“隐形刀”,让消费者陷入“踩坑容易维权难”的困境。

“三吹”套路深,消费者防不胜防某手机品牌曾用“逆光之王”的超大字体标注产品,实则只是“设计目标”;某服装品牌宣称“连续三年全球销量领先”,小字却注明数据源于“2023年8月调研”。这种“时空穿越”的宣传,不仅欺骗消费者,更暴露商家诚信缺失的深层危机。更令人气愤的是,这些“小字”往往颜色与背景相近、位置隐蔽,普通消费者稍不留神就会掉入陷阱。

“小字”非护身符,法律亮剑正当时《广告法》明确规定广告应“真实、清晰、明白”,《消费者权益保护法》也要求经营者提供真实信息。司法实践中,法院通常以普通消费者的“一般注意力”为标准,那些刻意隐藏、与醒目宣传矛盾的“小字”,非但不能让商家免责,反而可能成为构成虚假宣传的实锤证据。例如,某电商平台因“大字宣传免费,小字标注仅限前100名”被判欺诈,最终赔偿消费者损失并公开道歉。

根治“大小字陷阱”,需多方合力破局监管部门应制定“字体大小、颜色对比、摆放位置”的强制标准,让核心信息“清晰可辨”;执法部门需对汽车、金融、食品等重灾区开展专项整治,让违规者付出沉重代价。对企业而言,唯有以过硬品质和真诚服务赢得消费者,才能走得稳、走得远。毕竟,当每个商家都能坦坦荡荡做广告,消费者才能明明白白去消费——这,才是市场应有的模样。

你的每一次较真,都是对诚信的守护当发现“大小字陷阱”时,请勇敢拨打12315投诉;当看到身边的不公时,请勇敢站出来发声。因为只有让每分钱都花得明白,才能真正实现“放心消费、舒心消费”。现在,你愿意成为戳破“文字陷阱”的参与者吗?欢迎在评论区分享你的“避坑”经历,让我们一起守护消费环境的清明!