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48小时,300万人注销携程网,一纸协议引发的民众信任危机

当携程与柬埔寨签下合作协议时,300万用户正连夜按下“注销键”——这不是一场冲动的数字起义,是8年信任被数据泄露、大数据

当携程与柬埔寨签下合作协议时,300万用户正连夜按下“注销键”——这不是一场冲动的数字起义,是8年信任被数据泄露、大数据杀熟、垄断压榨反复凌迟后,普通人用指尖敲出的血泪控诉:我们怕的不是旅行,是被平台卖了还帮着数钱!

从“说走就走”到“说删就删”:48小时卸载量暴涨217%的真相

“八年老用户,今天必须删!”12月1日携程高调宣布与柬埔寨旅游局合作后,这样的注销截图刷爆朋友圈。48小时内,卸载量飙升217%,超300万人点击注销(新浪财经数据),背后是刻进DNA的恐惧:

✅ 信息裸奔的噩梦:2014年支付漏洞泄露银行卡信息、2018年过度收集数据被工信部点名、2025年金融APP违规共享敏感数据给上百家机构——用户身份证号、行程记录、通讯方式,早成平台“待价而沽的商品”。✅ 柬埔寨的血色联想:外交部“谨慎前往”的安全提醒言犹在耳,重庆17岁少年被诱骗至柬失联、中国游客遭假警察绑架的新闻历历在目,携程却狂推“免签畅游”,把“吴哥窟日出”推到眼前,却屏蔽了“西港绑架案”的血色。

注销教程刷爆全网:“先解绑银行卡,再删除订单记录,最后截图留证——这哪是注销账号,是逃离数据屠宰场!”信任崩塌:从“数据安全”到“双向收割”的积怨总爆发

携程的声明轻描淡写:“合作是纯广告,绝无数据泄露。”可用户记得更清楚:对用户:大数据杀熟是日常——同一酒店搜索,会员价反而比新用户贵30%;机票捆绑销售保险,取消需多花200元“服务费”。对商家:垄断压榨无底线——云南民宿协会控诉其“二选一”垄断,佣金从10%涨到15%,算法一天自动改5次价格,中小商家利润被榨干(2025年12月维权公告)。

当平台把用户当“肉鸡”、商家当“韭菜”,柬埔寨合作不过是导火索。就像网友说:“我们忍够了!这次不只是怕信息卖到电诈园区,是受够了天天被当傻子骗!”

最扎心的细节:连注销都要和平台斗智斗勇

“找客服要注销链接,被推给机器人;好不容易找到入口,要填18项资料,最后提示‘系统繁忙,请24小时后再试’——这哪是注销,是平台的‘分手PUA’!”

更讽刺的是,骗子都来趁火打劫:冒充“携程快速注销客服”套验证码,盗刷银行卡。当平台失去信任,连它的名字都成了诈骗工具。

结尾:当平台眼里只有KPI,我们用卸载投票“要尊严”

“我妈不会注销账号,我帮她弄时发现,她的身份证号、护照信息、十几年的行程记录全在里面——这不是回忆,是定时炸弹!”

携程或许不懂:用户要的不是完美,是真诚。是合作前先做风险评估,是冲突时主动下架产品,是别把“数据安全”当广告语。可现在,300万人用行动说:我们宁愿多花点钱,也不想拿命去旅游。

这场信任危机,早不是“误会”那么简单。当平台把用户的恐惧当“小题大做”,把商家的血泪当“合规成本”,它失去的,从来不止是300万个账号——是一个时代最珍贵的东西:相信。

评论列表

大唐三爷
大唐三爷 2
2026-01-15 01:00
去年就注销了
慕凡同学
慕凡同学 2
2026-01-14 20:50
注销携程用飞猪旅行就完了呗

朋友 回复 01-15 04:37
飞猪的股东之一是携程,携程入股了国内所有知名出行平台,每一次国内出行都能给它带来利益