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79岁陶华碧靠AI一年赚54亿?别被这个说法误导了

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网上流传消息,79岁的陶华碧依靠AI技术,让老干妈一年营收做到54亿。很多人看完感慨科技改变传统实业,可事实并不是大家想象的那样。54亿是企业营收,不是利润,AI也不是业绩回升的主要原因。

早几年老干妈经历过一段销量下滑期。陶华碧退居幕后,企业交给两个儿子打理。为了压缩原料成本,生产更换了辣椒产地,不再全部使用贵州本地辣椒。吃过老干妈的人能吃出变化,辣酱的口感和香气和以前不一样。消费者的感受最直接,老粉慢慢减少购买,品牌口碑跟着下滑。营收最低的时候,跌到42亿。

看到产品口碑持续走低,陶华碧重新回到一线管理。她做的第一件事,就是把原料换回贵州本地辣椒,把配方和口味调回大家熟悉的样子。产品味道稳定下来,才稳住了大量老顾客。口味,才是老干妈这么多年立足市场最核心的底气。
工厂引入AI设备,是之后才发生的事。这套AI系统主要用来做视觉质检,在生产线上快速筛查辣酱里的杂质,挑出不合格的瓶罐。人工检测会有疲劳,漏检的情况时有发生。机器可以长时间不间断工作,减少次品流出车间。它能提升生产效率,降低损耗,但是改变不了辣酱本身的味道。再好的AI,没办法拯救口味变差的产品。

很多自媒体喜欢放大AI的作用,把营收回升全部归功给新技术。我们要分清主次。产品品质是根基,数字化工具只是锦上添花。根基不稳,再多先进设备也没有办法留住消费者。
陶华碧一直坚持企业不上市,不对外融资。没有资本压力,她可以沉下心把控原料和品质。年纪接近八十,她没有排斥新技术,愿意在工厂落地智能设备。这种心态,其实很难得。
这件事也暴露家族企业普遍存在的难题。金钱、厂房、设备都可以顺利交接。但是守住产品初心,守住品质底线,很难传递给下一代。企业一旦把利润放在第一位,牺牲产品体验,市场很快就会给出反馈。
现在很多行业都在追捧各类新技术,大家很容易产生错觉,觉得只要用上新技术就能实现业绩暴涨。老干妈这个案例刚好提醒我们。技术只是工具,工具永远代替不了扎实的产品。消费者愿意持续买单,最终认准的还是稳定的味道,靠谱的品质。风口来来去去,能长久留住人的,永远是做好一件小事的坚持。