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交警提醒:车被追尾后,下车别问谁的责任,先做这3件事


在路上开车,追尾是最常见的事故。很多人被追尾之后,第一反应就是开门下车,直接找后车司机争论,开口就问“这是谁的责任”。双方站在车道里面你一言我一语,吵半天,不仅容易堵路,还暗藏很大风险。

交警处理事故的时候经常遇到这类情况:追尾本身只是小刮擦,结果两个人站在行车道争执,后方车辆避让不及,发生二次碰撞,小事故变成重伤、甚至更严重的事故。还有一部分人,光顾着争论责任,证据没拍全,后面对方反悔、不认账,理赔扯皮几个月。

追尾大多数情况确实是后车全责,但责任划分不是靠口头争论定下来的。下车最先要考虑的不是谁赔钱,而是先保住所有人的安全,把证据固定好。今天把交警反复强调的三件优先要做的事讲清楚,再把追尾里面容易踩的误区、后续报案理赔流程一次性说明白,日常开车遇到追尾,照着步骤来,不容易吃亏。

一、第一件事:开双闪,人员撤离到安全区域,放三角警示牌

车子被撞上的一瞬间,先稳住方向盘,平稳把车停稳,不要急着猛打方向。第一时间打开危险报警闪光灯,也就是大家常说的双闪。双闪的作用,是快速提醒后方来车,前面有事故,提前减速避让。

做完这一步,车上所有人,包括司机、乘客,全部下车,转移到护栏外面、绿化带、人行道这类安全地带,绝对不要留在车道里面,不要在两车中间查看车损。高速、快速路上面,二次追尾的杀伤力往往比第一次事故更大。

人员撤离之后,再去拿三角警示牌,放到车的后方来车方向。距离有明确标准:普通城市道路、国道,放在车后50米到100米;高速公路,必须放到150米以外;下雨、起雾、夜间视线差,高速要放到200米以外。摆放警示牌的时候,人要贴着护栏外侧走,面朝来车方向,随时留意后方车子,不要在车道中间行走。

很多人有个坏习惯:先下车看车撞得怎么样,再想起开双闪、放牌子。这个顺序是错的。只要车子停在通行车道上,后方车流还在继续跑,危险就一直存在。安全是第一位,这件事排在所有步骤最前面。

这里补充一个区分:如果追尾之后,车子直接卡在快车道,人还在车上,千万不要原地坐着等待,优先撤离,再考虑摆放警示标志。

二、第二件事:规范拍照取证,照片拍不对,理赔容易卡壳

人到安全位置之后,再拿出手机拍照留证。很多人拍照只拍车尾撞坏的地方,这远远不够。等到后面对方反悔、交警来定责,缺少全景照片,很难还原现场,很容易产生纠纷。

追尾取证,一共四类照片,按顺序拍齐:
第一,全景照。站在车头前方45度,拍一张;再站在车尾后方45度,拍一张。两张照片要把两辆车完整拍进去,车牌、路面车道线、红绿灯、路标全部入镜,能够看清楚两车在哪个车道、是怎么撞上的。
第二,碰撞接触特写。拍两车相撞的接触面,看清撞击位置、凹陷、破损痕迹。
第三,地面痕迹。刹车印、散落的碎片,有就要拍,这些痕迹是交警判断车速、有没有及时刹车的重要依据。
第四,行车记录仪视频,保存好原始文件,不要剪辑,不要删掉。

拍照的时候,不要挪动车辆。如果是在城市主干道、高架,轻微刮擦、没有人受伤,拍完全套照片之后,按照快处流程,把车挪到不影响交通的地方,再协商;一旦有人受伤、对方酒驾、无证、车辆没有号牌,就不要挪车,原地保护现场,直接报警。

很多人以为,追尾肯定后车全责,随便拍两张就行。现实里面有例外情况:前车倒车、溜车、故意急刹、违规变道之后急停,责任就会变成前车或者双方分担。照片拍完整,才能避免对方事后改口。

三、第三件事:核对对方信息,同步联系保险公司,必要时报警

照片拍完、人在安全区域之后,再和对方沟通,重点是核对、留存对方关键信息,而不是争论谁对谁错。
需要记录的信息:对方车牌号、驾驶证、行驶证、交强险保单或者保险电子凭证,还有对方的手机号。可以直接拍照保存证件,但是不要拿对方证件带走,只留影像资料。

接下来分两种情况处理:
第一种,轻微追尾,没有人受伤,双方对事实没有争议,责任清晰。可以走线上快处,在交管12123平台上传照片,自行协商理赔,各自联系自己的保险公司报案。
第二种,有人受伤、车辆损坏严重、双方对责任有分歧、对方酒驾、无证、逃逸嫌疑,直接拨打122报警,同时通知保险公司到场。不要私下和对方达成口头协议,口头约定没有保障,事后对方失联,维权非常麻烦。

这里提醒一点:不要随便私了。有些后车司机想着怕扣分罚款,提出给几百块现金私了,不报警不走保险。如果当时看着只是小磕碰,后续发现内部保险杠、水箱、防撞梁受损,维修费远远高于私了拿到的钱,再想找人,基本联系不上。

四、很多车主都搞错的几个追尾误区

误区1:只要追尾,一定是后车全责

绝大多数正常行驶追尾,后车没有保持安全车距,后车全责。但是有几种特殊情况,前车要担责:前车倒车、溜车撞上后车;前车在道路上违规停车,没有放警示标志;前车恶意别车、多次急刹制造追尾;前车没有灯光,夜间停在路中间。这些情况,责任划分会变,不能默认后车全责。所以证据才格外重要。

误区2:先吵架争责任,再拍照

这是最危险的做法。吵架的时候,后方车辆观察不到位,很容易引发二次事故。而且吵的时候,现场痕迹可能被车流破坏,碎片被风吹走,后面没有证据,说再多道理都没用。责任判定交给交警,不是两个人口头争出来的。

误区3:警示牌随便放,离车近一点就行

很多人三角牌只放十几米远,高速上这个距离,后方车子根本来不及减速,警示牌等于没放。高速车速快,刹车距离很长,150米是最低标准,雨雪雾天还要再加长。

误区4:挪车之后,就不用报警了

挪车的前提是照片已经拍齐全、没有人员受伤。照片没拍好,着急挪车,现场破坏,交警很难还原情况,责任认定就会陷入僵局。

误区5:对方说私了,省事直接拿钱走人

私了只适合外观轻微损伤,当场确认没有内部故障。大部分车主不会看底盘、防撞梁,很多内伤肉眼看不见,后续维修费用很高,私了风险很大。

五、做完三件事之后,后续完整流程

1. 确认信息,报案。交警到场之后,如实陈述经过,把照片、行车记录仪视频交给交警,拿到事故认定书。事故认定书是理赔最重要的凭证,一定要收好。
2. 保险定损。联系保险公司定损员,到修理厂或者定损点评估维修价格。
3. 维修、理赔。修好车之后,拿着维修发票、事故认定书走理赔。
4. 如果对方拒赔、失联,拿着认定书到交警部门求助,或者走法律途径。

另外,车上的行车记录仪,平时记得定期清理内存,保证事故发生的时候,视频可以正常保存。没有行车记录仪的车,发生追尾,举证难度会高很多,有条件建议加装。

六、不同场景的额外提醒

城市普通道路追尾:重点防后方来车,尽快撤离,拍完照能挪车就挪,避免造成拥堵,被交警判定妨碍交通。
高架、快速路追尾:风险更高,人员第一时间撤离到护栏外侧,不要留在桥上车道内。
高速追尾:优先保命,所有人员撤离到护栏外面,再放警示牌,立刻报警,高速上轻微事故也不建议长时间在现场协商。
雨天、夜间追尾:视线差,警示牌距离拉长,所有人尽量不要在路边停留。

写在最后

简单梳理核心要点:被追尾下车,不要第一时间追问谁的责任。优先做好三件事:打开双闪、全员撤离到安全区域、摆放三角警示牌;第二,多角度拍照固定全部现场证据;第三,留存对方证件信息,按情况走快处或者报警、报保险。

追尾的责任,由交警结合现场痕迹、视频、照片来判定,不是当场争论出来的。先保安全、留好证据,才是处理追尾事故的正确顺序。很多人就是顺序搞反,小事变大事,有理最后也说不清。开车在路上,意外很难完全避免,记住这套流程,遇到追尾,冷静处理,不慌乱、不吃亏。

话题讨论

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免责声明:本文为交通事故处理科普,事故责任认定以交警出具的事故认定书为准;事故现场情况复杂,人员受伤、重大事故请优先抢救伤员并及时报警。