先交260元才能进门,这是山姆给中国消费者立的规矩。这家仓储会员店在中国有两档卡:普通会员260元一年,卓越会员680元一年,两档差了420元。2026年,它靠卖这两种卡收了接近30亿元会员费,而这笔钱基本等于山姆中国全年的利润盘子。
山姆会员商店门店外悬挂的品牌标识
要理解这句话的分量,得先搞清楚两档卡到底差在哪,以及为什么光是卖卡就能撑起一家超市的盈利。
260元和680元,差的到底是什么把山姆现行章程里白纸黑字写出来的权益摊开,两档会员真正的差别只有两条。
返现:卓越会员享有购物金额2%的消费返现,每月最高返500元;普通会员没有返现,这张卡就是一张纯入场券,只用于基础购物。副卡数量:两档都是"一主一副"的框架,各带一张可独立进店、独立结账的亲友卡,但680元的卓越会员额外配4张副卡。有媒体报道称卓越会员还有每月15元运费券、消费积分翻倍和"极速达"服务,但这部分同样没有对应的官方明细可供核对。
算一笔账就更有意思了:2%返现要抹平420元的差价,需要一年在山姆消费21000元。而按山姆会员年均消费约1.3万元的口径,返现大约260元,还差约160元填不平差价。
也就是说,对消费水平处在平均线的家庭,卓越卡的返现本身并不足以回本,它真正多出来的东西其实是那4张副卡。山姆自己也很清楚哪档卡更黏人:普通会员续卡率约80%,卓越会员达到92%。
会员费才是山姆的利润发动机山姆赚钱的逻辑和普通超市是反过来的。普通超市靠商品进销差价赚钱,山姆的商品基本不赚钱:它的商品毛利率控制在8%到12%,这个水平仅够覆盖门店的日常运营成本,买卖商品本身几乎不产生额外净利润。
真正的利润来自收上来的会员费——这笔钱没有对应的实物成本,收进来接近纯利润状态。
拿规模对一下就清楚了。2026财年,山姆中国全渠道销售额突破1400亿元,贡献了沃尔玛中国80%以上的营收;而接近30亿元的会员费,只相当于这1400亿销售额的2%出头,却几乎构成了全部的利润。
商品只是把客流引进来、让这张卡值得续的工具,卡本身才是被卖的那个东西。
这套打法不是山姆首创。Costco 2026财年净利润92.26亿美元,其中会员费收入59.07亿美元,占净利润的64%左右,商品对利润的推动微乎其微。仓储会员店的通用公式就是:用低毛利商品引流,用会员费赚钱。
这套模式,天花板在哪会员制的根基是"只有会员能进"这道门槛。门槛一旦被绕过,老老实实交年费的人就成了买单者。
山姆在中国遇到的就是这个问题。二手平台上,山姆副卡长期被公开叫卖,标价60元到120元不等;有主卡持有者卖出副卡后,把260元的实际年费摊薄到160元左右。
旧规则只管住了主卡这一方——一张主卡一年只能换一次副卡人,却管不住接收方的实名信息:只要反复解绑再绑定,同一个身份理论上一年能挂在无数张主卡下面。
于是有了2026年10月的新规。10月9日山姆发布会员章程更新征求意见,拟规定同一实名身份每365天最多激活两张亲友卡、同一时间只能挂一张主卡,10月16日起生效。
山姆公示会员章程更新征求意见相关内容
但这只是堵住一个口子。有分析认为,新规限制了换绑频次,却没给普通家庭合理借用留足弹性空间,执行端反而可能引发新矛盾,动摇老会员的续卡意愿。账号租借、按次带人进场的模式,也不受这条规则约束。
更大的天花板在拉新。Costco管理层在财报电话会上点出,中国、日本、韩国等亚洲市场单店会员数往往更高,但会员到店频次偏低——当新客越来越难拉,这门生意就得靠老客多来多花。
Costco中国区的会员续卡率约60%,明显低于其全球约90%的平均水平,"新鲜感过后能不能留住人"是所有会员制超市共同的考题。
回到最初的问题:山姆会员费接近30亿、几乎等于利润,意味着它的盈利不建立在商品差价上,而建立在"你愿不愿意每年再交一次钱"这件事上。260元和680元的差价,买的不是功能更全的会员身份,而是一份返现加副卡的组合,能不能回本取决于你一年到底在山姆花多少。30亿会员费几乎等于利润,说明山姆每年真正要做的核心工作只有一件,让你觉得这张卡明年还值得续。