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直播回应九大争议,雷军为小米车主维权到底

1月3号晚上7点,小米创始人雷军穿着灰色卫衣现身直播间,一场推迟了3天的新年直播终于开播——这场直播没搞花哨的PPT,直

1月3号晚上7点,小米创始人雷军穿着灰色卫衣现身直播间,一场推迟了3天的新年直播终于开播——这场直播没搞花哨的PPT,直接现场拆解全新小米YU7,还把最近缠身的各种争议摊开了说,从认错整改到硬刚抹黑。

“最近网上关于小米的说法太多了,有真心的批评,也有故意的抹黑,今天咱都敞开了说清楚。”

雷军一上来就没绕弯子,还提到了一位拆车博主的视频让他特别有感触,“现在网上拆车,夸小米能涨粉,骂小米好像流量更大,但做人得有良心,不能为了流量就瞎编乱造、断章取义,这是违法行为。”

最让网友吐槽的“小字营销”,雷军直接认了错:“这确实是行业陋习,必须改!”之前小米17 Pro海报上写着“逆光之王”,角落却藏着“产品设计目标”的小字,被网友调侃“大字吸睛,小字免责”。

雷军解释,当初加小字是为了符合广告法,怕踩合规红线,可确实忽略了用户感受,“以后咱把所有关键信息都用大字标出来,再也不搞这种让人误会的套路。”他还透露,其实去年11月开始,小米内部就已经在调整,比如汽车辅助驾驶的“非自动驾驶”提示,现在都用醒目大字标注了。

针对小米汽车被贴的“绿化带战神”标签,雷军和团队气得不行。“这就是有人故意收集事故视频,恶意剪辑后带节奏!”

小米公关部总经理徐洁云补充,有些视频里车主是自己关了车身稳定系统(ESP)才出的事,却被拿来抹黑车辆质量。雷军赶紧提醒大家:“公共道路驾驶一定要开着ESP,尤其是湿滑路面,电动车马力大,一脚地板油踩下去容易侧滑。”他还晒出数据:中汽中心统计显示,小米汽车的事故率远低于行业平均水平,那些抹黑视频不光坑品牌,还让车主遭人骂,太过分了!“我们已经在帮受影响的车主维权,遇到恶意攻击会通过法律途径解决,坚决和车主站在一起。”

直播里还专门澄清了“丢轮保车”的争议,雷军放了YU7的25%偏置碰撞测试视频:“有人说一撞轮子就掉,其实这是特意设计的安全策略,车轮外抛能避免往车内挤,保护乘员安全。”他还提到小米联合研发的2200兆帕超强钢,“欢迎大家随时测评,我们现在还在研究2400兆帕的,安全上绝对不吝啬投入。”

还有个离谱的热搜“小米不让农民卖小米”,让农村出身的雷军又气又无奈:“我从小在农村长大,怎么可能干这种事?”徐洁云赶紧澄清,小米公司和作为粮食的“小米”半毛钱关系没有,根本不存在不让农民卖粮食的说法,纯属有人偷换概念博流量,“我们投诉的是恶意模仿、捏造污蔑的账号,不是针对‘小米’二字或农产品的正常使用。”

聊到网络尬黑,雷军坦言自己都有了心理阴影:“现在我说每一句话都得想了又想、看了又看,这次直播都准备了厚厚的小抄,恨不得就念稿子了,你们希望看到这样的雷军吗?”他还否认了“小米有7000名法务”的传言,但明确表示会强化法务团队建设,“真实的批评我们照单全收,但恶意抹黑和攻击车主的行为,我们绝不姑息。”

直播中,雷军还公布了不少实在信息:2025年小米汽车全年交付超41万辆,远超原定的35万辆目标;2026年交付目标定在55万辆;目前已经在九个城市开展了超480场高阶驾驶培训,1万多名车主完成了学习。直播间里还推出了购车福利,三年免息贷款、价值4.8万元的选装包二选一,Xiaomi17系列、Redmi K90系列和米家智能家电也同步促销,算是给网友的年货福利。

整场直播下来,雷军既没回避问题,也没硬扛抹黑,坦诚的态度收获了不少网友认可。“接受真实批评,抵制恶意抹黑,只有尊重事实的市场环境,才能让真正用心做产品的企业走得更远。”