12月5日，雅迪科技集团有限公司发布《关于新国标车型的说明》，就旗下“毛豆”新国标车型引发的用户争议正式致歉。声明中明确表示，因不同版本车型上市节奏衔接不足、部分设计考虑不周，给消费者带来不便与困扰，对此深表歉意。随着12月1日电动自行车“新国标”实施过渡期结束，雅迪“毛豆”单人通勤版车型引发热议，消费者反馈其存在“不能带小孩”“缺乏储物空间”等问题，甚至引发对新国标政策的误读。雅迪在声明中澄清，这些问题并非新国标规定，而是车型定位与用户需求匹配不当导致——该版本主打单人通勤，而面向亲子出行、时尚需求的衍生版本尚未及时上市。此次致歉不仅回应了车型设计争议，也间接回应了近期用户集中反映的售后问题。此前有消费者投诉维修不专业、三包政策落实不到位、配件收费争议等情况，雅迪在声明中强调将以用户为中心，加快产品迭代与服务优化。目前，雅迪已推出68款符合新国标并获3C认证的产品，“毛豆”系列时尚版与亲子宝妈版也将陆续上市，针对性解决实用性与场景适配问题。同时，企业承诺将更开放地倾听用户声音，严格执行新国标要求，在保障安全的基础上提升产品人性化设计，完善售后响应机制。此次致歉体现了企业对用户反馈的重视，而后续产品落地与服务改进成效，将成为重塑消费者信任的关键。

来源于青年网