文明，是藏在街头巷尾的烟火温情，是全民携手共筑的幸福底色。眼下，湖北省孝感市创建全国文明城市进入攻坚冲刺阶段，澴川大地掀起全民参与创文的热潮。从社区楼栋到街头路口，从背街小巷到公共区域，一抹抹亮眼的“志愿红”穿梭其间，湖北省孝感市孝南区烟草专卖局“姹紫烟红”志愿服务队便是其中一员，他们与广大群众并肩同行，用一件件接地气的实事、一次次有温度的服务，让文明种子播进千家万户，让澴川古城焕发出崭新容颜，生动勾勒出全民共创、共享文明的鲜活实景。

孝感打造都市圈重要节点城市蹄疾步稳。

敲门送暖，文明理念直抵民心

“阿姨，这是创文宣传手册，您看看垃圾分类小知识，家里分好类，投放更方便！”“老板，诚信经营是立身之本，也是创文关键标准，咱们一起把店铺周边收拾干净，生意肯定更红火！”近日，孝南区付冲社区、桂桥社区的楼栋里，“姹紫烟红”志愿服务队的志愿者们带着满腔热忱，开展文明创建“敲门行动”，把文明理念送到群众心坎上。

“姹紫烟红”志愿服务队志愿者上门向社区居民宣传文明城市创建知识。

为推动“创文”工作走深走实，志愿服务队主动响应“社区吹哨、部门报到”机制，下沉社区一线精准对接群众需求。每到一户，志愿者都耐心细致解读文明城市创建的核心意义与具体标准，把垃圾分类、文明养犬、诚信经营等贴近日常生活的文明知识讲透彻、说明白。考虑到冬季是安全事故高发期，志愿者还同步开展家庭消防安全、反诈防骗知识宣讲，结合典型案例提醒居民关好燃气阀门、拔掉闲置电源，警惕电信网络诈骗。这场“敲门行动”，不仅敲开了邻里间的隔阂，更筑牢了家庭安全防线。“志愿者上门讲解特别详细，既懂了创文的好处，又学到实用安全知识，太贴心了！”桂桥社区居民王阿姨的称赞，道出了群众对志愿服务的由衷认可。

“姹紫烟红”志愿服务队入户帮助零售户打扫店面卫生。

路口值守，责任守护文明交通

街头路口的文明守护，同样彰显着“姹紫烟红”的担当。在孝感城区多个重点路口，身着统一志愿服装、手持文明交通劝导旗的志愿者们，成为早晚高峰的“固定风景”。他们站姿规范、眼神专注，认真协助交警维护交通秩序，用微笑与耐心引导过往行人遵守交通信号灯、自觉走人行横道。遇到闯红灯、横穿马路、非机动车逆行等不文明行为，志愿者及时上前温和劝阻，用真诚态度传递文明理念。

“姹紫烟红”志愿服务队志愿者在路段开展文明交通劝导。

“小朋友，慢点走，阿姨陪你过马路。”看到独自过马路的孩童，志愿者主动上前牵手护送；遇到行动不便的老人，及时上前搀扶，细心叮嘱注意安全。志愿者热情周到的服务、认真负责的态度，不仅规范了路口交通秩序，更温暖了过往市民的心。“现在过马路特别安心，看到这些志愿者，安全感满满。”经常往返该路口的上班族李女士道出了众多市民的心声。

清扫攻坚，擦亮城市文明底色

文明城市创建，既要“面子”光鲜，更要“里子”干净。为改善社区人居环境，擦亮城市文明底色，“姹紫烟红”志愿服务队聚焦社区、路段卫生难点，开展环境卫生清扫行动。志愿者们带着扫帚、簸箕、铲刀等工具，来到马路、背街等区域，对残留的垃圾杂物、隐蔽的卫生死角进行全面清理。针对墙面、楼道里的“牛皮癣”小广告，志愿者先用喷水壶湿润，再用铲刀一点点铲除，不放过任何一处细节。

姹紫烟红”志愿服务队志愿者上街开展环境卫生清扫。

清理过程中，志愿者分工明确、配合默契：有的弯腰捡拾垃圾，有的徒手搬运杂物，有的专注铲除小广告，用实际行动带动周边居民参与环境整治。“看到志愿者这么辛苦，我们也该主动维护社区环境，为创文出份力。”不少居民主动加入清理队伍，形成“人人参与创文、共建美好家园”的良好氛围。经过集中整治，社区环境焕然一新，背街小巷干净整洁，公共区域环境秩序明显改善，居民获得感和幸福感显著提升。

一抹“志愿红”，满城文明韵。从社区楼栋的“敲门宣讲”到街头路口的“文明守护”，从卫生死角的“集中清理”到群众身边的“贴心帮扶”，“姹紫烟红”志愿服务队的身影与无数热心群众交织在一起，将文明创建触角延伸到城市每一个角落。文明之风正从街头巷尾吹进群众心里，从个体行动汇聚成社会共识，让澴川大地在全民共创的氛围中，绽放出更加亮丽的文明新颜。（王丹蕾）