餐厅吃饭遇到有人让宠物狗用公共碗筷，这事听着就膈应！近日有网友热议此类场景，其实服务员只要按步骤处理，既能维护卫生又不得罪顾客。

首先得及时上前礼貌劝阻，别上来就硬怼，先跟顾客说清楚：“您家狗狗真可爱，但餐厅餐具是给人用的，共用会有卫生隐患，咱们得按规定来哈。”

要是顾客不听，也别慌。先把被狗用过的碗筷单独收走封存，千万别跟其他餐具混了，之后得彻底消毒甚至更换，绝不能留下卫生风险。

同时，得赶紧把情况告诉店长或管理层，让他们来判断要不要进一步处理，比如给周围有意见的顾客换座位、道个歉，尽量不影响大家用餐。

要是这事引起其他顾客不满，服务员得主动安抚，说明会妥善解决，必要时帮顾客换套新餐具，让大家放心。

其实从根儿上防这事也简单，餐厅可以在显眼的地方贴个“禁止宠物使用公共餐具”的提示，甚至可以准备点一次性的宠物餐具，这样既方便带宠物的顾客，也能守住卫生底线。