一件快要完美解决的小事,却因一百块路费把味道变了。
十来岁的孩子,悄悄拿了奶奶的手机过来卖掉。爷爷奶奶发现手机不见了,问清楚地方,连着跑了两趟找到店里。
店长看着两位老人年纪大,没跟他们纠缠,直接把手机还给老人,孩子卖手机拿到的钱,店长也没往回要。店长本来以为事情到这里就了结了,算是帮老人一个忙。
可没想到,老人拿到手机之后走了几步又折回来了,开口问店长要一百块的来回车费。
视频里面老人语气很冲,说要是不给,就直接报警。旁边有人劝他们,路费花不了多少,没必要闹得这么僵,老人不接受,他们认准了,店长收下孩子的手机,那来回跑的路费就该由店长出。
网友各有各的说法。
站老人这边的人觉得,做二手回收的,看见小孩单独拿手机来卖,本来就不该收。店家收下了,后面老人来回跑着找,多出的路费,店家理应担一部分。
站店长这边的人觉得,祸是自家孩子闯的,大人没看管好。店长已经把手机原样退回,也没找老人要回之前给孩子的钱,做到这份上就够了,路费不该再找店家要。
当然,小孩子私自拿家里贵重物品卖掉,这笔买卖不算数,店家必须把东西退回来。但这条规矩里面,并没有说店家还要顺带包人家来回打车、坐车的钱。
换个角度说,回收店有把关的责任,可现实做生意很难。有些孩子嘴很会编谎话,说东西是自己的,店家很难一下子分辨真假。把关没做到位是一回事,所有后续杂七杂八的开销都让店家扛,又是另外一回事。
不少开二手店的看完这件事,心里都在盘算,要不直接改规矩:看着年纪小的孩子单独上门卖电子产品,一律不收,或者当场打电话给家长确认清楚。要是多来几个这种要车费,误工费的,他们的店还不如早点关门得好。
老人这边,连着跑两趟,路上要花钱,还要搭时间,心里觉得亏,想要一点补偿,放在她自己的想法里也不算很过分。店长这边,本来想着爽快把手机退了,快点把事了结,哪里想到还有后面这一出,心里也觉得憋屈。
不过,要是店家当初多问几句,直接不收孩子的手机,老人根本不用来回跑;要是老人拿回手机,知道是自家孩子闯祸,接过手机就走,这场争执也就不会有。
我们争的也不是那一百块钱,其实就是在掰扯:店家收东西没把关,这个麻烦带来的损失,到底该谁来承担。
信息来源:微博1024专员、微博蓝色的烟卷