王女士反映
前几个月在化妆课上找老师买彩妆
本以为是花小钱办大事
没想到对方给的都不是正品
王女士介绍
她一直对化妆很感兴趣
4月份找到杭州萧山区永泰丰广场
在一家“吉田美学化妆摄影美甲培训”
报了班
课程费用是13180元
王女士:因为这个老师比较有名,所以专门找到她,然后等到8月份她才有开班。第二周我们学新娘班的时候,用到很多“3CE”的产品,然后包括我现在买到的“迪奥”后台高光的产品。她就会说她有相关的渠道,可以以低价的方式购买。
王女士提供的视频:
说话的女子:我说太贵了,我有便宜的渠道。王女士:不早说。说话的女子:咱也不知道你要。
8月16号
王女士找这位培训老师
买了两盘“迪奥”后台高光04号色
一共转给对方380元
而这盘高光在专柜要卖495块钱
王女士说
当时因为比较信任对方
所以也没多想
记者:有没有跟你们说是什么渠道?
王女士:她没有说,她就说她跟她爱人也是做这个,有这个渠道可以购入。然后她还要强调就是说,因为她是我们的班主任,所以卖给我们190元的价格,她完全不赚钱。那我们作为学生肯定就信她嘛,因为她在上课的过程中,反复用那些相关的产品。
王女士说
后来有次逛商场
看到也有卖这盘高光的
就去看了看
上手一摸发现质感不太一样
王女士:后来我通过代购买到了相关的产品,然后发现克数以及颜色完全就不对。为了慎重起见,我在万象城又购买了正品。
王女士:正品这样比较的话,你看第三个颜色。其实每个颜色都会有细微的差别,但第三个颜色会特别明显。这两个是有点偏紫光的,你看它们两个包装就是这样,(印花)是比较明显的。记者:这个摸上去有印的,这个就是平整的,不是特别明显。王女士:正品的一个克重。记者:71.23克。王女士:这两盘我都没怎么用,但是假的它的质感明显差很多。记者:63克。王女士:然后这两盘是不对的嘛,它们俩的克重基本上是一样的。记者:也是63克。王女士:差很多嘛,差接近于10克的(克重)。
记者咨询了“迪奥”官方旗舰店
客服表示
“官方没有出过任何可以鉴别的方法
以及也没有授权过任何鉴别app
目前只能确保您在我们正规官方渠道
购买的产品是正品”
王女士告诉记者
之前找第三方平台做过识图鉴别
代购买来的那盘结果是
“外观符合正品特征”
从培训老师那买来的那盘是
“外观不符合正品特征”
王女士:咨询过“迪奥”400(电话),因为他们不对个人出具相关的鉴定。基本上我在9月份就已经发现了,(当时)我们还有个三阶的课程,我们想着如果这样去把事情闹大的话,对于我们也没有什么好处,所以没有跟机构进行反馈过。觉得那个金额不会低,因为她作为老师的话,据我的了解,在我们班她就已经卖了不下上千块的产品,她带过那么多学生,那么多届。
采访时
王女士的课已经上完了
她表示
还是想把这件事说出来
把假货的来源弄弄清楚
“吉田美学”的负责人现场没有接受采访
并表示当事老师正在上课
会转达采访诉求
机构也会去核实情况
后来负责人文字回复说
“公司不允许老师给学生售卖化妆产品
但是学生不知道什么好用性价比高
会问到老师
所以老师会分享一些自己用过好用的产品
比如链接或者品牌名称
她自己用的一些产品也是找别人代购的
学生问到在哪里买的
所以才分享
然后一起拼单下单的
钱也是代收代付
自己没从中赚差价
也明确说了看自己是要在专柜买
还是一起拼单”
记者询问有没有拼单记录
对方发来聊天截图
解释“对方不是卖家
也是化妆师帮忙买的
当时拼单王女士没报名
后来又找老师要
本来老师自己多备了用的
老师也没有卖家的联系方式”
王女士:她说的这个不是实话,其实她打了个擦边球。如果说是拼单的话,我们有些时候,以前我们班会有个班长,或者是会有一个专门管财务的,要买的话大家统一买,然后到时候钱一起给。是有这个情况,但绝对不是她说的,她说她有渠道,买这个正品可以便宜,没有说什么拼单,这个是她找的借口而已。
王女士说
会把线索反映给市场监管部门