这是「体制内超车指南」的第 043 篇文章🚗· 本期超车路线：「高效装备」

你好呀，我是你的体制内自己人，七姐。

你有没有过和七姐一样的经历——布置工作时要求说："这个材料不要太长，重点别写偏了，千万别拖到下周一。"结果你猜怎么着？他交上来的材料确实不长，重点也确实没偏，周五就发我了——但通篇都是空话套话，完全不能用。

那一刻我突然意识到：问题不在他，而在我。

就像我最近学用AI时领悟到的——与其告诉它"不要什么"，不如清晰地告诉它"要什么"。

"不语言"的陷阱

回想一下，这些话是不是很耳熟？

"这个方案不要太激进""汇报时别太啰嗦""跟群众沟通注意态度"

听起来我们在沟通，实际上却在玩"猜猜看"的游戏。就像你告诉AI"不要写得太官方"，它可能理解为要写得更口语化，而你想要的是"在正式基础上增加亲和力"。

"不语言"的三大弊端：

焦点模糊：对方注意力集中在被禁止的事上标准缺失：每个人对"不要太长"理解不同激发逆反：越是禁止，越是好奇"要语言"的力量

同样的情境，布置工作如果这样做呢？

把"材料不要太长"换成"请控制在3页以内，突出问题和对策"把"汇报别太啰嗦"换成"请准备10分钟发言，重点讲前三个部分"把"注意沟通态度"换成"先倾听诉求，再解释背景"

效果想必是立竿见影的。

给你的"要语言"工具包需求梳理三问我最核心的要求是什么？（控制在3条以内）合格的标准是什么？（具体可衡量）最好的示范是什么？（给出参考范例）"要语言"转化表模糊要求精准表达尽快完成请在周三下班前提交重点突出请用加粗标出3个关键点深入调研请访谈5位服务对象，整理主要诉求沟通自查清单[ ] 是否避免了"不要""别""严禁"等否定词[ ] 是否提供了具体标准和范例[ ] 是否确认对方理解了要求更深层的思考

这套方法不仅在布置工作时管用，在写材料、定政策、做汇报时同样有效。

比如写通知：

不说"不得迟到早退"要说"请于8:30前签到，16:30后离场"

比如出方案：

不说"避免资源浪费"要说"提高资源使用效率，明确每项经费的用途"

本质上，这是从"管理者思维"转向"建设者思维"的转变。

好的沟通不是指出哪里会迷路，而是画出一条清晰的前行路径。

你在工作中有过"说清楚了但对方没做对"的经历吗？ 后来是如何解决的？ 七姐在评论区，备好茶，等着听你的故事~

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