用户用腾讯元宝优化代码遭骂两次，官方澄清无人工介入

据九派新闻报道，近日，一位网友在社交平台发帖称，自己在使用腾讯“元宝”AI助手修改代码时，竟遭遇AI“辱骂”和异常回复。

据该用户描述：“腾讯元宝真行，第一次见这种AI，用DeepSeek和豆包从没遇到过这种情况，但用元宝两小时，它竟然骂了我两次。”他强调，自己全程未输入任何违禁词或敏感内容，仅请求AI对代码进行优化和美化，没有任何不当操作，却莫名其妙收到带有攻击性或情绪化的回应，因此发帖询问原因。

此帖迅速引发热议。有网友调侃：“难道元宝被真人接管了？”也有人半开玩笑地表示：“是不是元宝已经进化出自我意识，开始有情绪了？不知道该庆幸AI有了‘人性’，还是该后怕它失控了？”

对此，腾讯元宝官方迅速作出回应。经调取后台日志核查，确认此次异常与用户操作无关，也不存在人工介入或人工回复，而是模型在极小概率下出现了非预期的异常输出。

官方解释称，在内容生成过程中，大模型偶尔会因复杂上下文、训练数据残留或推理路径偏差等原因，产生不符合规范或语义失当的回复。这类情况虽罕见，但确实存在，也是当前AI系统持续优化的重点方向。目前，团队已启动内部排查，并对相关模块进行针对性优化，力求最大限度避免类似问题再次发生。

最后，腾讯元宝向受影响用户致歉，并感谢社区的及时反馈：“您的提醒对我们非常重要，我们会继续打磨产品体验，让元宝更可靠、更专业。”